Wildberries
Closed until 10:00 AM
Reutov, Yuzhnaya Street, 2
Directions
Novokosino
680 m
МЦД Реутов
140 m
9 reviews
April 3
Посетила данный пункт 3.03.2025. с целью отправить посылки — да, вайлберриз радостно сообщил, что появилась такая функция. По условиям мне показалось очень выгодно, и я решила воспользоваться. В ближайшем ко мне пункте выяснила, что пока опцию подключили не везде, узнала в поддержке, где уже можно отправить посылку, и мне подсказали, что в этом пункте на Южной 2. Табличка на двери это подтверждает. А вот менеджер ни сном ни духом, что это такое, в грубой форме рассказала, что я уже не первая такая, а она не знает, как это делать, её такому не учили. Поддержка тоже посмешила: «ей нужно узнать у руководителя». Логично, логично. Но мне-то что делать? Видимо, идти по старинке на Почту России. Жаль, скрины нельзя прикрепить.
April 7
Добрый день.Была совершена покупка 6.04.25 Заказ прибыл в ужасном состояние,и товар был сделан возврат,но девушка на кассе провела оплату списала с карты деньги за товар который я вернула,на основании чего списывают с карты деньги за товар который я не купила?Так же я приобрела другие товары и оплатила и подтвердила оплату и показала девушке что прошла оплата.
Но за бракованный возвращенный товар у меня списали с карты деньги без моего согласия.Прошу разобраться и вернуть средства.И связаться со мной для решения проблемы.
А так же ранее была такая же ситуация,за один и тот же товар с меня сняли сумму два раза,хотя на кассе ваш сотрудник сказала оплата прошла и сумма была снята с карты,но спустя время приходит уведомление что у меня задолженность и чтоб я оплатила товар.
Как такое возможно?Почему за оплаченный товар с меня взяли дважды сумму?
Так же прошу разобраться с этой ситуацией.
И требую возврат моих средств за оба товара которые сняли не обоснованно,и без моего согласования.Почему вы снимаете деньги за товар не приобретены.
January 31
Сегодня первый раз получила заказ именно тут, работала девушка Валерия, огромное хочу выразить СПАСИБО!
Помогла мне надеть серёжку, человеское спасибо! Прекрасная девушка, ответит, поможет с приложением, быстро отдаст заказ, если возникнет проблема, подскажет!