Заказывали ткань для обивки, пришла не та(цвет отличается от заявленного), но менеджер помогла в этой ситуации, подсказала что нужно сделать , так как товар не соответствовал, оформилили заявку продавцу на возврат, пару дней подождал , но это обычная процедура , заявка одобрена продавцом, принесли в пункт приняли товар обратно и все деньги вернули на следующий день. Спасибо большое менеджеру за помощь 🤝

Алена А.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. 30.04.2025 в 20:37 я пришла забирать посылку , два костюма. Девушка-сотрудник уже встретила с недовольным лицом (я все понимаю, конец рабочего дня, все мы люди- все устаём). Взяла мои товары , отсканировала и заявляет, что время уже позднее- примерять нельзя! На просьбу показать, где это написано и почему сразу не спросили, есть ли вещи для примерки, стояла молчала. Спросила, что делать в данной ситуации, никаких ответов не поступило. Человек просто молчал и никак не пытался помочь найти выход из ситуации. В итоге сделала возврат 🤷🏼‍♀️ примерка заняла бы не больше 10 минут , да и с графиком работы пвз я ознакомлена 👌

Екатерина

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к людям. Сегодня пришла за товаром, дверь закрыта с табличкой «прием товара». На стук в дверь, был хамский ответ «через пол часа и придете, сейчас никто открывать не будет» Где в правилах WB прописано, что пункт выдачи при приемке товара должен быть закрыт? Это грубое нарушение!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

44 reviews