Заказывали товар с доставкой, 2 недели как все пришло в пункт выдачи там и находится. Ни поддержка, ни по электронной почте ответов нет, " в порядке очереди вопрос рассматривается, ожидайте"сроки хранения тоже на исходе и закончились на ряд товаров уже, транспортировка на склад обратно платная, есть вероятность что вычтут её, а потом по заявлению придётся возвращать, сроки хранения продляют молча и денег тоже не вернули ещё. Пункт выдачи достаточно далеко, не в пешшей доступность, есть которые ближе, но был назначен для доставки курьером данной платформой автоматически, так бы и сами давно забрали. Отказаться тоже можно было только пока товар в пункт выдачи не пришёл, а так только личный визит. Ни причин не сообщают, ни товаров нет, ни денег. Какое впечатление может быть? Ответов чётких на вопросы не дают. Сначала с пониманием к проблеме их отнеслись, сейчас уже нервов не хватает.

Татьяна

Level 2 Local Expert

Очень плохой ПВЗ, не хотели возвращать товар, менеджеры не знают как делается возврат, хамят, и думают, что они умнее всех, понятие не имеют о процедурах и правилах компании WB. Не советую… Еще и грязно всегда…

Olga

Level 13 Local Expert

Очень милые девушки там работают, получилось, что приехали,под закрытие и надо было померить кучу вещей, они нас не подгоняли, приняли спокойно возврат, помогали упаковывать! Просто чудо , спасибо вам. В пункте чисто, 2 примерочные, яркий свет!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

16 reviews