Ставлю 1 звезду, потому что в последнее время расстраивает отношение нового сотрудника (молодая девушка в кепке). Раннее проблем не возникало с другими сотрудниками. Новый сотрудник не первый раз просит выкупить товар, который не подходит или который бракован не по моей вине, а далее приходится оформлять возврат через личный кабинет. Также сотрудник игнорирует в наглую вопросы и не отвечает на вопросы, делая вид что не с ней говорят. Обслуживание на нуле, ведёт себя нагло. А далее возникают проблемы с возвратом, тк Продавцы не любят возвращать деньги, и получается что оплачивается то, что не нужно было изначально. Сотрудник ПВЗ не желает заниматься возвратами и делает виноватыми в браке товаров. Также они не помогают и не дают чётких разъяснений по возврату, отвечают лишь "пишите продавцу, пока не удовлетворит заявку". Помимо меня с этой ситуацией сталкивались и другие покупатели, заставляют выкупать товары, чтобы потом мы - простые покупатели, сталкивались с проблемой возврата. !!! Очень прошу обратить внимание на персонал!!! Поменяйте нового сотрудника!!! В этот ПВЗ я больше не обращусь, не смотря на имеющиеся другие плюсы.
Леонид Дикий
Level 11 Local Expert
January 11
Всем добрый здравствуйте, пару раз заказывал на этот пункт выдачи , классно уютно, чисто . приветливый персонал,
Однозначно рекомендую 👍
Натали
Level 3 Local Expert
April 15
Пункт грязный (Полы и полки)
Сама стойка, где осматривают товар сотрудницы грязная и поцарапанная. (разложили трикотажный топ на нём для осмотра и обвинили в новых пятнах).
Разговаривала девушка по приёму товара с ухмылкой и надменно, изображая всем видом, что ей не приятно общение с клиентом! Принесли товар на возврат, (до этого она увидела пятна, которые мы благополучно стряхнули) предъявили еще пятна с 1мм . Не вежливы. смотрела на товар лиж бы что-то найти! Больше ни ногой, так до бесконечности будут искать что-то.
1
Ирина Д.
Level 2 Local Expert
March 21, 2024
Очень удобно расположен! Всегда приветливый и отзывчивый персонал! Всегда помогут, подскажут! Лучший пункт! Хожу только сюда, очень нравится, очень удобно! Спасибо!
3
Ульяна Емельянцева
Level 3 Local Expert
July 29, 2024
Очень вежливые и добрые консультанты, веутри очень чисто и уютно, товары пиизодят в очень хорошем состоянии без брака, спасибо большое❤️
1
Евгений Авдеев
Level 6 Local Expert
April 23
Частенько попадаю в смену Валерии.
Шустрая сотрудница, доброжелательная и лучезарная.
любовь позднякова
Level 9 Local Expert
May 5, 2024
Ой! Мне очень нравится! Обслуживание ок, ремонт пока ок, локация ок. И даже знаю помогали местным во время паводка! Это оч круто! А на Пасху яйца шоколадные раздавали! Красавчики! 👍
1
Екатерина Николаевна
Level 4 Local Expert
November 2, 2024
Не принимают возврат! Заставили меня принудительно оформить возврат через "возврат товара по браку"Продавец отклоняет уже 5 заявку. не знаю что делать, кто будет решать проблему.Планирую подавать в суд.
3
Валерьян Рубинштейн
Level 5 Local Expert
November 24, 2024
Магазин хороший, денег не берут, жена какие то штрих коды даёт и все бесплатно, советую!!!
1
Евгения Каравайцева
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Недоброжелательность одного работника, захожу, со мной даже не здороваются и стоят с таким лицом, как будто я пришла работать, мне хочется видеть улыбчивых и приятных работников. К остальным двум нет претензий. В этот пункт выдачи я не приду, буду ходить лучше в другой.
3
1
ILDAR T.
Level 3 Local Expert
February 8
Очень хамское поведение девушки на выдачи товаров!
Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием в валдбериес, заказываю очень много и получаю товар с разных пунктов, но в этом пункте выдачи-это что-то нечто!
2
Екатерина Кошелева
Level 6 Local Expert
November 19, 2023
Самый отвратительный пункт выдачи, в которых я была. Заказываю часто, отношение сотрудников отвратительное, проверять товар под камерой в маленьком коридоре,где посетители друг у друга на голове. Конфиденциальность?
не слышали!
3
Денис С.
Level 14 Local Expert
March 5, 2023
Платный отказ.
При нажатии к оформлению, открывается окно оплаты «оплатить SberPay”, при нажатии товар не оплачивается, а оформляется и переходит в раздел доставки. По не знанию так можно оформить заказ несколько раз. Внести изменения в заказ и отменить не возможно, отмена платная после доставки.
Если отказаться от случайно заказанных товаров, то на платном отказе зарабатывает Wildberries. Если оплатить, то зарабатывает продавец на случайно оформленных заказах.
Не порядочный магазин.
3
1
Evgeniya
Level 17 Local Expert
August 6, 2021
вежливый персонал
демократичные цены
доставка в срок, качественно
имеется упаковка товаров
широкий ассортимент товаров
чисто в помещении
есть места для парковки
есть автобусная остановка
1
Александра Бондаренко
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Хорошее обслуживание.
Данил З.
Level 4 Local Expert
May 2
Ужасное обслуживание
1
Алена С.
Level 6 Local Expert
September 9, 2023
Хороший пункт выдачи заказов! Особенно удобно, что находится недалеко от дома
1
Илья Зуботыкин
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Ремонт бы не помешал косметический.
1
Антон Крячко
Level 5 Local Expert
April 25, 2023
Стандартный пункт выдачи wildberries, чистенько, аккуратно.
1
Любовь
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Отличный персонал и очень вежливые девочки👍👍👍👍👍👍👍👍👍
4
Ирина
Level 6 Local Expert
April 23, 2022
Наконец-то в дубках открыли пункт выдачи. Всегда чисто, приятно мерить одежду, обувь. Вежливые сотрудники.
4
Марина Колмыкова
Level 9 Local Expert
August 20, 2022
Отличный пункт выдачи , приветливый персонал чисто уютно, комфортно
3
Анастасия Банникова
Level 7 Local Expert
January 15, 2024
Девочки умницы, работают быстро
3
Иван Подорожников
Level 8 Local Expert
July 21, 2023
Обслуживание посылок , вежливость и внимательность 5 балов
2
Ирина
Level 10 Local Expert
October 22, 2023
Всегда доброжелательный персонал.
3
Алексей Сергеевич
Level 10 Local Expert
February 20, 2024
Очереди, давка, суета и не более того
1
1
Сергей Гриценко
Level 7 Local Expert
May 29, 2024
Очень хорошие место
1
Инкогнито 3674
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Нравится пвз
Инкогнито 3964
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Классные сотрудники. Спасибо.
3
Евгений Д.
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Отличный пункт.
1
Евгений Дмитриенко
Level 3 Local Expert
September 12, 2023
Отличный пункт.
4
Светлана Зайка
Level 7 Local Expert
November 8, 2023
Милые девушки
1
ka mimimi
Level 5 Local Expert
November 10, 2023
Ужасное отношение со стороны сотрудников.
1
1
СЕРГЕЙ И МАРИША
Level 8 Local Expert
May 14, 2022
Хорошо обращаются с людьми и ведут себя всегда спокойно.