Странная ситуация, сегодня 15.10.2024 пыталась забрать свой заказ, который поступил на пункт выдачи около 10 дней назад. После попытки его найти, сотрудник пвз, представившаяся как Ирина Образцова, сказала, что искать его не будет и делает возврат, не спросив покупателя, не извинившись и все это в хамской форме, с криками на другую сотрудницу. Театр абсурда не иначе.

Алёна

Level 10 Local Expert

Что происходит в сфере обслуживания? Приходишь как нормальный воспитанный, доброжелательный человек. Здравствуйте, спасибо и тд. Но в ответ закатывание глаз и «О Господи». Если у покупателя есть право заказывать товары на выбор, если у покупателя есть возможность отказаться от товара только при посещении пвз, а не в личном кабинете как у другого маркетплейса, то тогда в чем виноват перед вами, сотрудник Ирина, покупатель? На Почте сотрудники и то в разы доброжелательнее.

Натали Н.

Level 7 Local Expert

Мой отзыв был ранее отклонен, не могла сдержать эмоций, постараюсь не задеть чувства модерации Яндекса. Сотрудник ПВЗ Ирина — хамская, базарная мадам. Подтверждаю все отзывы ранее, из-за неё по сути я перестала пользоваться этим ПВЗ, все заказываю на Озоне. Имела неудовольствие один раз разбираться с ней и своим заказом, по итогу пришлось выкупать вещь и возвращать через брак. Хорошо, что продавец адекватный попался. Не понимаю, почему Ирина до сих пор работает в этом ПВЗ, но, вероятно, что на хамстве таких сотрудников сервис ВБ, а также ПВЗ и держится в целом, тогда всецело понимаю решение ИП о её неувольнении 😁

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

58 reviews