Начну с того, что я впервые воспользовалась Яндекс-Доставкой, но по какой-то причине, ПВЗ Яндекс как таковой, НЕ работает, а работает Wildberries от лица Яндекса 🤷‍♀️🤦🏻‍♀️. Приехав за посылкой в 9:30 я не ожидала, что режим работы начинается с 10ч, но все же была настроена ждать открытия. Сотрудник ПВЗ пришла на работу в 9:46, и я вежливо спросила, выдают ли посылки раньше или нужно ждать 10:00? На что девушка посмотрев на меня недоуменно надменным голосом сказала: «ждать открытия». Конечно, сотрудник не нарушил регламента работодателя: начала выдачу с открытия, и, возможно даже работала с посылками до открытия. Только это не отменяет факта надменности и грубости по отношению к клиенту (а я, на минуточку, беременная женщина и у меня были веские основания торопиться, не говоря уже о внутреннем беспокойстве во время общения). Очень хочется донести и до сотрудников и до руководителей, что работа с людьми должна быть в радость, в противном случае, людям со злостью не место на такой работе среди большого потока людей.

Полина

Level 24 Local Expert

Рабочий день, время 12:10, пункт выдачи закрыт, девушка отъехала и когда будет неизвестно..

Марина Олимпиева

Level 11 Local Expert

Пункт ВБ совмещен с Яндексом.Часто приходится уходить,потому что большая очередь.Поменяла этот пункт выдачи на другой.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

18 reviews