Ужасное и халатное отношение сотрудника! Девушка на пункте выдачи выдала мне 3 товара. После ожидания своей очереди в примерочной и примерки, мне подошёл только один товар по размеру, а другие два были велики. Подхожу к сотруднику и говорю, что один товар забираю, а два товара на возврат. В итоге девушка путает кнопки в программе и тот товар который мне нужен делает возврат, а другие два проводит оплату. Я в шоке! И вернуть эти два товара, которые мне не нужны я не могу сейчас, а только после одобрения заявки через личный кабинет, а это ждать минимум 10 дней! А мне уезжать на море ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ!!!! Меня не будет в городе два месяца и товар соответственно я не смогу принести на возврат именно в этот пункт выдачи!!!! И вместо одного товара на сумму 1550руб, у меня списалось 3800руб!!!!! На мой вопрос: "А что вы делали бы, если бы у меня не было денег на карте, чтобы оплатить эти ненужные товары?!", сотрудница спокойно ответила: "Тогда бы оплата просто не прошла". Да? Разве? А вот у меня другие сведения!!! У меня был бы минус в кошельке Валберис!!! Незнание сотрудника о таких моментах меня очень злит! Прошу быть бдительнее менеджера в подборе персонала на пункт выдачи!!!!

Алексей неважно

Level 5 Local Expert

Место расположения удобное, на этом все плюсы закончены. Духота, вонь, сырость, потолок протекает, лужа или ведро посередине пункта это норма, не удивляйтесь. Сотрудники так, себе. Заказы теряют, искать не хочется, просят перезаказать товар. И это уже для них норма. Непонятно кто работает, на пункте три сотрудника, канаются, кому на склад идти за заказом, детский сад! Сидят в телефонах своих, обсуждают что купить, какого размера.

ㅤ

Level 3 Local Expert

2 раза заказывала, все прекрасно. Работают молодые люди, много не говорят все четко и по делу, а это просто прекрасно.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

3 reviews