Сам пвз очень загружен из-за того что обслуживает 4 огромных жилых дома, поэтому посетителей очень много. Но!!! Сотрудники пвз работают на отлично, работают по 2-3-4 человека сразу! Такого я ни в одном другом пвз не видела, хотя часто бываю в других по работе. Сотрудники все молодые, очень адекватные, быстрые шустрые, очень доброжелательные и приветливые. Любой вопрос решается быстро. Сам пвз очень рекомендую)
Ольга С.
Level 3 Local Expert
December 8, 2024
Сегодня зашла, чтобы оформить возврат одного товара из дома. При этом просят QR код из личного кабинета. При оформлении возврата, девушка сказала, что все хорошо и я ушла.
Про получение речи не было.
Когда через час я вернулась, чтобы получить заказанные товары, оказалось, что на них тоже оформлен возврат.
Это все я уже рассказывала молодым людям, девушка даже не соизволила ко мне выйти, хотя ее звали. Ни о каких извинениях речи тоже не было.
Часто наблюдаю как с другими покупателями происходят неприятности, только потому что «не туда нажали».
Уважаемые сотрудники, внимательно относитесь к своей работе, иначе ваш карьерный рост закончится там же, где и начался.
2
3
Юлия Тимиреева
Level 3 Local Expert
February 28
Последнее время некоторые сотрудники разговаривают, как советские продавцы - немногословно и сквозь зубы. Раньше были доброжелательные. Браком считают микроскопическое пятнышко или потертость, и к возврату не принимают. Не хамят, но интонация и пассивно-агрессивные ответы обескураживают. Прежде были небольшие недоразумения, но после последнего посещения отпало желание туда заказывать.