Попытка вернуть товар обернулась разочарованием. Сотрудник пункта выдачи отказался принимать товар, прибывший из другого ПВЗ, — это прямое нарушение правил Wildberries. Кроме того, сам пункт выглядит ужасно: разбитая плитка на полу, грязь, беспорядок. Создаётся впечатление, что персоналу безразлично состояние помещения и качество обслуживания. Прошу принять меры.

мусор

Level 3 Local Expert

Никогда больше сюда не приду и никому не советую! Это не пункт выдачи, а какое‑то испытание на прочность нервов. Начну с того, что очередь — это отдельная история. Пришёл в 18:30, а вышел только в 19:30. Почему? Потому что работает одинсотрудник, который явно не торопится. Медленно ищет заказы, медленно оформляет, медленно разговаривает по телефону о своих личных делах прямо при клиентах. На просьбу ускорить процесс ответил грубым «ждите своей очереди». Сам пункт выдачи — это просто позор. Помещение грязное: на полу крошки, на стойках пыль, в углу валяется мусор. Освещение тусклое, из‑за чего даже номер своего заказа разглядеть сложно. Раздевалка — отдельная боль: зеркала грязные, крючки поломаны, а запах… лучше промолчу. Но апофеозом стало то, что мой заказ потеряли. Точнее, «не смогли найти». После 20 минут копошения в коробках сотрудник заявил: «Наверное, не привезли». Никаких объяснений, никаких предложений решить проблему — просто «приходите завтра».

Ирина Скрипко

Level 4 Local Expert

Моё любимое отделение) Всегда чисто, уютно и приятно пахнет в помещении. Супер вежливые сотрудники, всегда приветливы и радушны. В случае необходимости прийдут на помощь по любым вопросам с приложением или заказом. 5 из 5!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

59 reviews