Wildberries
Open until 9:00 PM
Saint Petersburg, Novosibirskaya Street, 10
Directions
Chyornaya Rechka
860 m
Новосибирская улица / Ланское шоссе
43 m
Similar places nearby
34 reviews
December 5, 2024
рядом с этим ПВЗ находится общежитие и очереди очень длинные, это нормально и я могу это понять, студенты приходят за одеждой или реквизитом в институт, но я не могу понять почему на ПВЗ огромная захламленность коробками и грязный пол, а также одна из примерочных заставлена коробками, вы вообще в своем уме? в день когда я пришла померять одежду за 20 минут до закрытия, мне отказали в услуге, потому что были заняты все примерочные, одна из которых напомню занята коробками!!!!! также хочу отметить что на этом ПВЗ работают 2 девушки, одна помладше, а другая постарше, так вот, та которая постарше вообще не умеет работать с людьми, когда я заказываю 10 позиций для того, чтобы померять и выбрать, она принося мне их закатывает глаза, и в дальнейшем неуважительно общается. дорогие друзья если вы не умеете работать с людьми, не идите пожалуйста на такую работу, где нужно контактировать с ними. это просто неприятно
November 1, 2024
Очень прошу проконсультировать работников о правилах этикета. После работы я пришла на пвз померить вещи, было 20:30. Работница в хамской форме начала говорить мне, что не выдаст мне заказ. Далее, мне было предъявлено, почему я в свой выходной не пришла мерить вещи, а делаю это вечером после работы, почему я дотянула до конца хранения вещей. Мне задавали такие вопросы: вы что по выходным делаете? Вам что лень дойти до пункта выдачи?
Я считаю это неприемлемым поведением. Задумайтесь о том, что у всех людей свои заботы и все также работают.
Но больше всего меня поражает обман сотрудницы. Я попросила ее просто пробить мой заказ и сделать возврат без примерки, чтобы не утруждать ее. Она пробила кьуар код и сказала, что все, она сделала возврат. Я переспросила точно ли. Мне крикнули да. В итоге, прошли сутки, заказ мой также висит в ЛК. Возврат не сделали. Там были вещи, которые хранились последний день. За что потом снимаются деньги.
Пожалуйста, повернитесь к людям лицом. Все работают, все устают. Но это не дает вам право орать и обманывать.
2
December 11, 2024
Пришла за заказом, не подошел, вернула его в руки сотрудницы, сказала, что оформит возврат.
Ушла, смотрю в приложении — в статусе заказа не написано, что он возвращен, уже прошло 2,5 недели, конечно деньги не вернули. В чате сотрудники не могут ответить, говорят, что срок ответа на мое обращение «неопределен», сейчас вообще уже стали игнорировать.
В общем я заплатила, товар отдала, деньги мне не вернули.
Советую выбирать оплату после выдачи заказа, иначе присутствует шанс быть обманутым.