# Отзыв о ПВЗ Wildberries (Обнинск, Гагарина, 65)
30.03.2025 столкнулась с непрофессиональным обслуживанием. Сотрудница:
- отказалась помочь с пакетами для возврата ("не мои проблемы")
- безосновательно обвинила в подмене товара
- делала некорректные замечания о моем психическом состоянии
- предлагала "выйти поговорить без камер" (косвенная угроза)
- вела себя агрессивно, повышала голос при других посетителях
- допустила финансовую ошибку с возвратом товара
Рекомендую руководству пересмотреть кадровую политику и обучение персонала.
Ксенья Антошина
Level 3 Local Expert
January 30
Отвратительно!! Списали деньги за товар, который я не получала!!! Обслуживание, особенно одной мадам там просто отвратительное, вечно не довольная, хамит!!! Не советую пользоваться этим пунктом!
1
2
Мария Х.
Level 7 Local Expert
August 3, 2024
Очень нравится этот пункт выдачи тем, что сотрудники всегда приветливы и вежливы. В кабинках поддерживается чистота, мусор своевременно убирают, так что он не скапливается в корзинах 👍
1
Зубачева Юлия
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Девушка, работающая на выдаче заказов , постоянно хамит ! Вы пришли работать, а не делать нам одолжения и замечания ! Это не допустимо!
1
2
Денис
Level 3 Local Expert
September 5, 2024
Всегда отлично, чисто, быстро за исключением когда принимают товар. Остальное лучше чем в других!
3
Станислав Чернов
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Хороший пункт выдачи, есть 2 раздевалки, вежливый персонал, правда неудобный вход, особенно с коляской (
2
Антон Тренин
Level 9 Local Expert
March 16
Хорошее место много всего интересного 👍
9
Максим Романов
Level 8 Local Expert
October 9, 2023
Отличный пвз, отзывчивый персонал, всегда поможет в любой не понятной ситуации, всегда можно решить вопросы за минимальное количество времени
1
Павел Захаров
Level 12 Local Expert
December 20, 2024
Один из лучших пвз в этом районе
1
Варя
Level 10 Local Expert
June 28, 2023
Там все отлично ,но...
Не очень опрятно персонал обычный но не одобрил возврат по браку....
Но все товары кроме этого отличные
2
2
Виктория
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Любимый пункт выдачи)
1
Макс Стругов
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Последнеемвремя сотрудники часто не приветливы. Раздражительны
1
2
Наталья Шатских
Level 11 Local Expert
September 6, 2024
Хороший пункт. Всегда чисто.
Илья Жуков
Level 15 Local Expert
April 27, 2024
Отличный пункт, рядом с домом, всегда быстро, чётко, молодёжно
1
Denni H.
Level 5 Local Expert
December 21, 2023
Отличный пункт!!! Всегда чисто и приятно!
2
Лариса Прынь
Level 5 Local Expert
July 15, 2023
Пункт возле дома. Только хорошие впечатления о помещении и персонале!
1
Наталия Бабенко
Level 19 Local Expert
April 29, 2023
Удобное расположение, быстрая доставка и возврат денежных средств при отказе или отсутствие товара.
2
Ихтиандр
Level 14 Local Expert
February 14, 2024
Получаю тут заказы часто отличные приветливые девушки сидят
1
Линара З.
Level 2 Local Expert
June 27, 2021
Приехали за заказом , который был срочно нужен !
В итоге простояли полтора часа. Как работаете? Почему график один , а никого не было и было все закрыто ?
Не одни мы стояли ждали , а многие !
Что за беспредел ??????
Ездили узнавали как быть и откуда забирать , сказали что должны работать, быть такого не может чтобы было закрыто . И как это понять????