Ужасный пункт, они не нашли курьера, и сделали возврат без моего согласия. Испортили человеку праздник. Кто вообще решает, что можно вернуть товар. Покупатель или продавец. И от поддержки я не дождалась ответа.

Кирилл Кириллов

Level 5 Local Expert

Когда работает девушка, эта картина с перерывом, перекуром, не довольным лицом, не возможность примерить товар за 20 минут до закрытия пункта выдачи является нормой.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Товар пришел на ПВЗ, мы приходили за 15 минут до того как сотрудник приняла наш заказ, отделение было закрыто, стояли ждали пока нагуляется сотрудник, дождались, просили помочь нам так как товар заказывался к празднику. Она грубо отказала и ровно в 21:00 она его принимает, мы бегом обратно приходим в 21:02 и нам отказываются его выдать как это называется? Отвратительное качество обслуживания. Нулевая клиенториентированность. Невоспитанный и некомпитентный сотрудник работал 14.05.2024. Качество сервиса ВБ стало отвратительным! Надеюсь, что руководство отреагирует и примет меры.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

35 reviews