13.12 Стараюсь не ходить на пункты сама, всегда вызываю курьера, в этот раз произошла накладка по вине самого Вайлдберриз и пришлось зайти лично. К сожалению, так случилось, что освободилась я поздно и успела забежать за 10 минут до закрытия. Меня встретили очень недоброжелательно, сразу понятно, что тебя там вообще не ждут. Я тоже сотрудник сферы обслуживания и понимаю, несколько можно устать за день работы с людьми, но я так же знаю, что всем своим видом показывать клиенту, что ему не рады не стоит. Работали парень и девушка, девушка явно очень устала, поэтому пока мыла полы фактически запретила коллеге принимать у меня возвраты, спасибо парню, он принял. В заказе была тяжёлая коробка и несколько маленьких, пакет я в негативной атмосфере пункта просить постеснялась, поэтому пока я пыталась выползти из подвала, я услышала, как девушка чуть ли не орёт на второго сотрудника за то, что он принял мои возвраты. Понимаю, работа тяжёлая, но и я клиент, который всё-таки заслуживает хотя бы человечного отношения в рабочие часы пункта. Больше точно не приду. Желаю ребятам как следует отдохнуть и лёгких клиентов, которые не приходят со своими возвратами за 5 минут до закрытия :(

екатерина б.

Level 6 Local Expert

Неплохой пункт выдачи, сотрудники всегда стараются побыстрее выдать товар. Бывают очереди, из-за маленькой площади помещения при большом количестве посетителей становится тесно. Летом в жару очень душно, не хватает кондиционера.

Irina Tyu

Level 9 Local Expert

Сегодня аж при входе воняет так, что заходить ну просто страшно, режет глаза. Молодой человек на выдаче не доброжелательно сообщил, что ВБ не утилирирует мусор. И по этому поводу они убрали вдруг коробку для пустой упаковки, которая ВСЕГДА стояла около зоны выдачи. Серьезно? Если мне нужно проверить товар под камеру, распаковав его, а потом все эти упаковки я обязана унести - проще выбрать другой пункт выдачи. Рядом благо их много. И в них не воняет, вежливые сотрудники на выдаче и есть куда выбросить упаковку в пункте выдачи. И еще вопрос - есть на рабочем месте без отрыва от производства это нормально?

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

63 reviews