Wildberries
50 reviews
September 13
Судя по отзывам, мне не одной выражают недовольство за заказанное количество товаров и списывают деньги пока я нахожусь в примерочной. Большая просьба подбирать сотрудников более тщательно. Любой продавец, или сотрудник пункта выдачи должен быть как минимум вежлив и клиентоориентированн. Я, на минуточку, не домой к этим девочкам прихожу, чтобы денег попросить в долг. А за своими товарами, и плачу за это деньги. А списывать самовольно с моей карты, когда я нахожусь в пункте и мерию вещи - недопустимо. Верх наглости потом обвинять меня в том, что девушка меня не нашла и решила списать, чтобы у нее это не удержали с зарплаты. Фиаско...
December 25
Практически всегда очереди (возможно, из-за тех дам, которые заказывают по 20-40 позиций на примерку), но сотрудники стараются работать быстро. Один раз потеряли мой маленький заказ, но, надо отдать должное, нашли)) а коробки забирайте с собой, имейте совесть донести их до мусорки возле соседнего подъезда! Кто их будет постоянно выносить вместо вас? И так площадь помещения маленькая.
April 23
Было заказано 20 позиций на примерку. Оплата после примерки.
Мне нужно было подобрать вещи чтобы хорошо сели. Я пришла в первой половине дня в будни, потому что знаю как загружена точка и что вечером там толпа покупателей. Но мне и в это время не были рады. Не поздоровались и ладно. Дальше как и в прошлый такой раз, сотрудник выразил свое недовольство от количества товаров. Потом я пошла в примерочную все примерять. Пока я примеряла у меня списали всю сумму за все покупки. 23 000!!! И когда я принесла большую часть вещей от чего отказываюсь, обнаружила что проведено все. Мне начали говорить что программа «живет своей жизнью» и тд. Как итог, денежные средства поступят в течении 5 дней и все эти дни мне надо мониторить и смотреть чтобы все поступило. И у меня будет списание процентов с кредитки.
На этой точке четко всё только у мальчика, девушки вечно на своей волне, музыка на телефоне.
Обидно конечно и неприятно. Придется менять Пвз на более далекий от меня.
1
August 16, 2023
Отличный пунк выдачи, главное рядом с домом.
Иногда даже бывают очереди, но в основном вечером с 18 до 19
Когда всё возвращаются с работы.
Но персонал быстро справляется.
У меня только положительные эмоции от этого пункта выдачи.
Рекомендую всём.
2
2
September 16
В пвз нет кондиционера. Жарко всем и сотрудникам, и посетителям.
Сотрудники доброжелательные и быстро выдают заказы.
Но, недавно они повесили объявление. Я прикреплю фото. По моему личному оценочному суждению там написано: «Нам мешают ваши пустые коробки. Нам пофигу что вам не удобно. Несите их куда хотите. А то скажем что пожар из-за вас 🙂🙂🙂».
Сделайте просто УДОБНО. Вместо вежливого объявления, за которым ничего не стоит.
2
January 25
Всегда быстро обслуживают. Достаточно давно работает несколько людей,выдающих товар. Когда много клиентов-очень удобно.
1
March 9
Если вам прислали не то что должны, проверьте, чтобы работники поставили "отказ магазина", чтобы с вас не удержали за возврат товара продавцу. С меня удержали, хотя обещали "разобраться на складе" и вернуть полную стоимость. Прошло больше месяца, все ещё разбираются.
1
October 13
Отличный пункт, чётко. Приветливые девочки
July 25, 2023
Самая большая радость от этого пункта что он находится в доме где живёшь и пл пути. Персонал работает хорошо, в большем случае много заказов на пункт, чисто. Вежливость работников всегда.
1
2
November 16
Каждый раз поиск однотипного товара занимает 10-20 минут по неизвестным причинам
1
August 30
Прекрасно, лучший пункт выдачи, который я когда либо видел
1
October 5, 2023
Приятный и вежливый персонал. Готовы всегда помочь с любым вопросом
2
August 22, 2023
Удобный пункт выдачи в нужном месте! Недостатков работы практически нет, а если бы и были, все равно пункт необходим.
1
February 21
Все как обычно, но мало кабинок для примерки, площади вам явно не хватает. Бывают очереди
June 26, 2023
Не нашли одну вещь очень нужную срочно. Пришлось оформлять платный отказ. В самом пункте посторонние люди, которые отвлекают сотрудников от работы. Очень плохо!
2
January 19, 2023
Смогла попасть только с 3го раза, все время были очень большие очереди, которые совсем не двигались. На третий раз уже решилась добиться своего. Очень долго, несмотря на то, что в пункте выдачи работали две работницы.
1
April 25, 2023
Здравствуйте! Заказывал вещи на валберис ,спортивные брюки,и кросовки Адидас! Товар не соответствует описанию,у кроссовок подошва насквозь перфорированная,дул ,что это стельки с перфорацией,посмотрел на просвет сквозные дырки! Зделал возврат ,сняли деньги за доставку ,хотя товар пофакту бракованный! В пункте выдачи сидит ,не компетентная продавщица! Поинтересовался насчёт возврата ,обсолюино ничего не знает! Незнаю как в других пунктах выдачи ,в это сидит тупенькая девочка! Не рекомендую заказывать в валберис ,проще доехать до САДОВОДА будет тоже самое, подделка даже не реплика!
3
1
January 4, 2023
Хороший пункт вывоза,ребята молодцы стараются,хотя пункт маленький для таких домов,надо бы площадь побольше и менеджеров тоже.
4
1
June 3
Хороший пвз, вежливый персонал
1
September 3, 2022
Пришёл , было написано «закрыт на 30 минут на приемку товара». Пришёл через 30 минут , было опять закрыто. Люди которые походили , говорили что закрыто уже 2 часа. Лучше им закрыться , чем так работать.
3
1
November 13, 2021
В который раз сталкиваюсь с плохим обслуживанием на данном пункте. 1) Очереди, девушки работницы считают нужным открывать вместе с покупателями заказы и проверять..2)спрашивают про количество заказанных позиций и дату доставки..3) график работы не совпадает с графиком, указанным в приложении.. 4) примерочных 2, вместо указанных 4 и ещё 1 может быть занята под приемку поставки..
3
1
February 2, 2023
Всегда людно, хотя может так попадаю?!))) в остальном нет претензий, хотя текучка кадров присутствует
1
January 1, 2023
Спасибо менеджерам, выдают заказы быстро. Обслуживают самый заселенный дом в городе.
1
2
February 19, 2022
Отвратительно! Сегодня нам просто отказали в обслуживании, девушка сказала, что у неё завал коробок и она не будет обслуживать. Захлопнула дверь перед носом. У нас там лежал подарок на день рождения на сегодня. Теперь мне это не актуально, больше этим пунктом я пользоваться не буду точно.
5
June 2, 2022
Подтверждаю - "прием товара, подождите часик". Час, КАРЛ! И это в 7 вечера, как раз когда народ с работы возвращается.
Спасибо, но нет. Таких "выдавальщиков" нужно менять.
4
1
November 12, 2022
Вечные очереди , сменилось уже несколько команд на выдаче , а толку ноль от слова совсем(((
Видимо организатор что-то не так организовал
3
May 13, 2022
Самый ужасный пункт выдачи в городе!Постоянные очереди,найти ничего не могут.А точкой кипения было,когда сказали :»Приходите через часик ,другой ,у нас приём товара!!!!!
6
April 24
Нормальный пункт выдачи
1
May 23, 2022
Одни минусы: бесконечная приемка товаров (ни один вб на приемку не закрывался), бардак в помещении, заказы ищут пол часа, либо не находят вообще.
5
May 16, 2022
Очень нравится, персонал приятный, советую и рекомендую👍👍👍
1
2
December 19, 2021
Удобно, для тех кто живёт рядом, находится во дворе дома найти очень просто.
1
2
December 25, 2022
Это полный ужас, очередь 10 человек а сотрудник как будто улитка
4
1
November 15, 2021
Отличный пункт выдачи! Работницы всегда вежливые и улыбчивые. 👍👍👍
2
July 1, 2022
Быстро доступно все очень любезно и рядом
1
November 20, 2021
Пришла за 10 минут до закрытия и там уже никого не было! С какой стати человек уходит раньше, если режим работы до 21!?
3
December 8, 2021
Нет нормального двора. Все заставлено машинами. Нет магазинов. Один магазин на всю "китайскую стену".
1
1
September 22, 2022
Заказы теряют, если не потеряли, заказ на выдачу будут искать час
3
September 4, 2022
Ничего не могут найти. Сказали «можем сделать отказ или приходите завтра».
3
August 14, 2022
10:09 пункт выдачи закрыт. Я простояла 40минут… Он все ещё закрыт
3
December 1, 2022
Постоянные ожидания при выдаче товара. Неудобно.
2
December 29, 2022
Хороший пункт выдачи
1
1
January 19, 2022
Удобный сервис. Хороший магазин.
1
1
July 6, 2022
Не очень как не придёшь приходится ждать
1
December 1, 2022
Толпа людей после 19:00
3
March 1, 2023
Самые хорошие!!!
2
March 21, 2022
Вечные очереди, приёмка товара в час пик - норма для это пункта выдачи.
3
May 3, 2022
Пункт как пункт
1
September 15, 2021
Не плохой пункт выдачи. Новый
1
1
January 23, 2022
Качесвто и сервис!
1
1
October 31, 2021
Обслуживание топ
1