Заказала сапоги. Примерила один в примерочной - не подошли. Вышла, сказала, что не подходят. Приёмщица осмотрела сапоги, нашла на втором, немерянном сапоге потёртость. Сказала, раз вы потёртость не увидели перед камерой, то должны выкупить сапоги и вернуть по заявке. Это просто воровство денег! Пожалела, что растерялась и не вызывала полицию, а просто забрала сапоги. Это воровство денег

Любовь Ивчатова

Level 6 Local Expert

Это просто тихий ужас а не пункт выдачи, заказала не по месту жительства немного, так как нет ступеней и можно заехать с коляской, но не тут то было, заехать просто невозможно, повсюду неразобранные коробки! Огромная очередь! На выдаче стоят два блаженных сотрудника которые вдвоем пытаются найти одну посылку, а не один ищет второй чекает следующего итд, в этом всем бедламе заходит мужик в робе ставит посреди пункта стремянку и начинает шпаклевать стену! Большего дурдома представить сложно, но он был, в дальнейшем пока вся наша очередь стояла и ожидала свои товары, привозят новую партию товаров и вносят их ставя, чуть ли не нам на голову, даже пришлось взять ребенка на руки! Просто ужас, никогда сюда ничего не закажу, Сотрудница также выдала непонятно кому мой заказ, а когда я вышла из примерочной сказала что я его взяла уже и по камерам отказывалась проверить все, товар так и не появился в моем аккаунте как возвращённый... В общем не умеете-не беритесь.

Виктория Буркевич

Level 3 Local Expert

03.01 пришла в пункт выдачи, чтобы забрать заказ, как обычно. Однако в этот раз произошла неприятная ситуация. На смене была одна молодая девушка, которая явно не справлялась с объемом работы. При первом визите она искала мой заказ около 7 минут и в итоге сказала, что заказ в поставке и нужно прийти через час, хотя в приложении было указано, что заказ уже на пункте выдачи и его можно забирать. Через 2-3 часа я вернулась, там уже была очередь недовольных клиентов из-за медленной работы сотрудницы. Когда подошла моя очередь, она так и не смогла найти мой набор шампуней, но нашла спрей, который не пробивался в программе, либо она не умела сканировать товары. В итоге мне так и не выдали заказ. Девушка призналась, что работает всего второй день, и я понимаю её ситуацию. Однако меня очень разочаровывает, что в ее первый рабочий день её оставили работать одной. Мои претензии не к девушке, а к руководству пункта выдачи. Почему новичка оставляют без помощи и поддержки? Такая организация работы сильно портит впечатление от сервиса. Надеюсь, руководство примет меры.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

63 reviews