Wildberries
Open until 10:00 PM
Ust-Kut, Kirova Street, 90
Directions
Станция Лена
234 m
57 reviews
August 28, 2023
Заказала 4 коробки с влажным кошачьим кормом, попросила забрать их отца.
Одну из коробок ему принесли вскрытую, пересчитали пачки при работнике ПВЗ Алёне, оказалось, что двух не хватает. Когда отец сказал, что не хочет забирать эту коробку, работник сказала, что в таком случае вернутся не все деньги за товар (вычет 100₽ при отказе) и что вскрытые коробки у них - это частое явление. Но ведь это не обычный отказ по желанию покупателя, это отказ по причине брака. Данную информацию работник Алёна утаила, просто наврала, что отказ по браку платный. В итоге коробку эту отец забрал.
Не первый раз сталкиваемся с недобросовестной работой сотрудников этого ПВЗ: месяц назад маме не вынесли одну из позиций - наполнитель для кошачьего туалета на 10л. Она заметила это дома, вернулась, но ей сказали, что у них его нет.
Я в недоумении, неужели перед тем, как отправить кого-то забрать заказ, необходимо его инструктировать о всевозможных способах обмана, с которым человек может столкнуться в этом ПВЗ? Итог: три раза делала туда доставку, два раза работой сотрудников ПВЗ недовольна.
2
2
December 23, 2023
Отличный пунк,удобно. Две примерки, дверь была плохая,я написала в отзыв,быстро сделали,расположен где надо,девочки хорошие, шустрые, не разу хамства от них не слышала. Рекомендую.
1
January 9
Приятный и отзывчевый-очаровательный колектив,всегда встретят с улыбкой,всё объяснят,раскажут и пояснят. Всё делают быстро, акуратно, качественно.всегда ответят на все вопросы.Супер!
3