Пришла, дверь закрыта, на двери объявление о том, что требуется сотрудник. 2 номера. Один выключен, второй трубку не берет. У товара срок ограничен - возврат платный! Это что вообще такое?!?!

Анастасия Лукина

Level 9 Local Expert

25 февраля мной в этом пункте выдачи был получен товар. В товаре был обнаружен брак. Данный товар прям сразу был возвращён по причине брака, но статус доставки не изменился, так и написано "Получен", денег за возврат товара на балансе в личном кабинете нет. Товар был получен и возвращен в одном и том же пункте выдачи: г.Калининград, ул.Осенняя, 6а. Примерное время: 18:20-18:40 по Москве. Сегодня уже 16 марта, но статус до сих пор "Получен", и деньги за возврат товара до сих пор не поступили в личный кабинет на баланс. В чат службы поддержки Вайлдберрис писала и на горячую линию Вайлдберрис звонила - результат один: сначала говорили, чтобы ждала, когда на склад придёт, а потом начали говорить, чтобы ждала, когда на какой-то запрос ответ поступит на электронную почту. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

33 reviews