После того, как я выбрала нужные товары и собралась оформлять возврат на остальные товары, сотрудники отказались их принимать, ЗАСТАВИЛИ меня оплачивать, посоветовав оформить после оплаты товаров заявки на возврат из личного кабинета. Сотрудники НЕ предложили вовремя такой вариант, что все товары можно снять с примерки и тогда за них не придется платить. При этом, девушка-сотрудница отказалась назвать свои ФИО, утверждая, что это персональные данные и она не будет их разглашать. Но я же не на улице к ней подошла, а на её рабочем месте. Вот так сотрудники данного пункта выдачи искусственно повышают выручку ПВЗ и зарабатывают процент от выручки ПВЗ, обманывая людей. Пишу про смену, которая работала 7 марта в 19.30-20.30ч.

Сергей Гнучий

Level 4 Local Expert

Очень плохой пункт выдачи, роспотребнадзора и правда не хватает, пришел товар с браком, при них распаковали, и говорят, что можно оформить возврат только после списания денежных средств. Вопрос, закон «о защите прав потребителей идет на*иг? В котором указано, что покупатель бесплатно может отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после в течение 14 дней. В общем, нужно обращаться в спец. органы для проверки этого пункта!!! Даже на сайте ВБ указана информация об отказе товара сразу, без оплаты.

Марина Б.

Level 3 Local Expert

Самый худший пункт выдачи, заказала платье, пришла примерить платье в примерочной, не смогла растегнуть змейку, оказалось что змейка сломана, т.е я его даже примерить не смогла, подошла на пункт выдачи и сказала об этом. Данные работники пытались заставить меня забрать платье и оплатить его, а потом вернуть деньги через личный кабинет, на что я им сказала что оплачивать некачественный товар я не буду, сотрудники пытались без моего согласия списать деньги, разве это законно?

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews