Обожаю этот пункт выдачи. Администратор, все замечательные вежливые ребята. Приходила в разное время, ни разу не собиралась большая очередь.
Клиент
Level 9 Local Expert
September 28
Не про пункт, а про весь маркет плейс. Дно полное. Товар приходит в порванной упаковке. Какие-то списания денег на возврат товара . Прощай валберис нам не по пути
Alisa Nilova
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Говорить о постоянных очередях излишне, хочу оставить отзыв о девушке, которая вчера (26.12 вечером) в этом пункте выдачи отдавала мне заказ (жаль, что сейчас нельзя оставлять отзывы о сотрудниках отдельно, либо я не нашла эту кнопку): она всё нашла из заказанного, кроме 1 товара, у которого при возврате был платный отказ, причем я сразу об этом предупредила сотрудницу, сказав, что не буду платить за халатность сотрудников, которые потеряли мой заказ. Девушка явно сделала вид, что знает больше меня и искала удобные для себя пути выхода из сложившейся ситуации: неоднократно она предлагала мне сделать возврат, мол у меня он бесплатный (так нагло врать в лицо надо уметь, талант), пришлось повторить ей, что у этого товара точно платный отказ. Эта сотрудница тогда предложила другой вариант, мол, давайте я укажу, что мы его потеряли и с Вас не снимут за возврат. Говорю, что впервые о таком слышу и спросила у сотрудницы сразу, Вы уверены, что тогда точно не снимут деньги? И я сразу сказала ей, что если снимут, то я вернусь по этому поводу. На что она нервно порылась в коробках еще раз и в итоге заключила, что если вдруг снимут деньги — приходите, я Вам верну Ваши 100 рублей. Итог: статус моего товара не изменился сегодня, всё также готов к выдаче, думаю, ну, обманула эта лживая девушка. Прихожу сегодня, чтобы разобраться в ситуации, там уже другой сотрудник вышел на смену и за пару минут нашел мой товар, выдал без проблем. Как это называется? Почему такие лживые, не способные выполнять элементарные действия девушки допускаются до работы? Причем вчера в очереди передо мной стояла женщина, у которой точно также не нашли ее товар и тоже предложили сделать возврат со словами "У Вас он бесплатный" и она согласилась, приняв слова этой сотрудницы на веру. Как много людей развела эта девушка на деньги, просто не желая работать по-человечески? Огромный дизлайк, сменила после этого пункт выдачи, не хочу иметь дело с такими недобросовестными работниками! А эту девушку рекомендую сразу уволить!