Wildberries
Closed until 10:00 AM
Kimry, proyezd Gagarina, 1
Directions
Проезд Гагарина
104 m
33 reviews
August 11
В очередной раз пункт Wildberries потерял товар. Заказали четыре товара, пришло три, выдали два. Третий девочка искала-искала и не нашла, предложила подойти позже. Придя домой увидели, что все три товара стали считаться выданными. Это вообще как? Товары, на минуточку, оплачены! Пищевая продукция имеет обязательную предоплату. То есть кто-то украл товар, а деньги снимают с покупателей. По камерам можно увидеть, что мне товар не отдали. Это мошенничество и я могу направить заявление в полицию. Случилось воровство. Такая ситуация происходит не первый раз, ранее уже теряли товар, у других людей тоже теряют товар. Одна дама посоветовала делать возврат, но за возврат Wildberries берёт деньги. Поэтому я не буду оформлять возврат. С какой стати? Продавцы хотят, чтобы их товары были доставлены покупателю в целости и сохранности, а покупатели хотят получить эти товары в надлежащем виде, то есть не разбитыми, как это часто бывает с фарфором и стеклом, целыми и аккуратно упакованными.
В итоге страдают и продавцы и покупатели, а в пункте выдачи никто не страдает. Либо воруют, либо теряют, либо отдают чужим наш товар.
Тем более оформить возврат невозможно, так как девочка пометила товар выданным. Я сразу почувствовал нечто неладное в этом сотруднике.
Как они хранят товар? Да детский сад! Дверь на склад у «кассы» всегда открыта, всё видно. Хранят на каких-то стеллажах, с которых всё сваливается. Перегородок нет, товар легко перемешивается и теряется. Стеллажи высокие, стремянки я не увидел. Закрались смутные сомнения, что лазают прямо по стеллажам наверх, и попутно топчут товары.
Как должны хранить? В ящиках, в закрывающихся ящиках с номерками, чтобы ничего не терялось, не мялось, хранилось в надлежащем состоянии, не воровалось!
В целом о пункте выдачи: летают комары и мухи, пытаясь укусить (приходится махать руками), не прибрано, окно так вообще давно не мыли, куча коробок стоит прямо у двери, одна сотрудница (11 августа) на весь пункт. Каждый раз вижу новых сотрудников. Воруют и увольняются? Старые люди где?
Оценка: 1-. Была бы возможность на Яндексе поставить ноль, поставил бы ноль. Это полный ноль. Такие пункты надо или поддерживать нормально, или закрывать. Нерадивых сотрудников надо увольнять. Пункт должен иметь нормальный склад, минимум троих сотрудников и блестеть, как чистая посуда. Это всё оплачено людьми, всё на народные средства. Кто-то наживается за счёт простых людей. Мы очень расстроены и не оставим это дело просто так.
3
August 27
Очень удобно сделан пункт выдачи. Девочки очень вежливые. Парковка хорошая, рекомендую
1
1
October 21
Самый отвратительный пвз где я была,стояли в очереди перед людьми у которых потеряли товар,трое человек,толку никакого.Одна стоит разговаривает с посторонним человеком на складе(!),другая найти товары не может,тоже ходит гуляет,третья вообще непонятно зачем там находится.Товар принимают долго,в зале пвз стоят коробки,пройти негде,очередь собирается до самой двери,не знаю на чем держится данный пвз
1