В принципе, довольно удобный пункт. Большинство сотрудников вежливы и внимательны. Обслуживание быстрое. Конечно, бывают очереди, в основном в сезон праздников и распродаж. Так же их создают клиенты, заказывающие очень много.))))
1
1
Ирина Жмурина
Level 5 Local Expert
November 29
Отличный пункт ПВЗ ,при большом наплыве покупателей в работу включаются все сотрудники ,друг другу подсказывают и быстро решают проблемы по поиску товара. Всегда приходят на помощь при работе с приложением если у кого то возникают вопросы по оплате ,возврате. Видно что люди любят свою работу! Спасибо им за это !
Т@ня Дмитриева
Level 7 Local Expert
October 21
Не нравится этот пункт выдачи, всегда с каким-то надрывом, осадком, медленно, хоть и 2 сотрудника работают, не торопятся выдать товар. Очереди, долгое ожидание выдачи товара, их поиск и бывает такое, что не могут найти товар. Ещё от товара пришла отказалась, в очереди отстояла, чтобы отказаться от товара бракованного, разбитого, а он висел в пункте выдачи несколько дней, не удосужились работницы сделать отмену сразу и потом мне приходит на вальтбериз, что 100 р удержали, а затем списали, вот так здесь работают, мне никто не вернёт деньги, а сотрудницам пофиг. Давно бы ввели, если не могут найти, потеряли товар, или не отправили вовремя на возврат, пусть списывают с сотрудников, может лучше и качественней будут работать и находится товар будет тут же и оперативно при покупателе принимать тут же возврат, чтобы он не висел до платного отказа, поскорее бы. Пункт выдачи к сожалению рядом, что на Матвеевская 34, к.1, но хожу на Нежинская, д.3, там лучше намного и один сотрудник все выдает, а очереди не маленькие, но как-то все успевают, а тут двое и не могут справиться, кошмар и беспредел. Приходится ходить на Матвеевская 34 к1, когда перегружен на Нежинская 3 и я смотрю, ничего не меняется с пунктом выдачи на Матвеевская 34 к1. Нравится вальтбериз в круглом доме, на Нежинская, д.13, что в круглом доме, там вежливый персонал, четко, быстро выдают товар, не было такого, чтобы не находили товар, работают на совесть. Жаль, что не заказать на Нежинская, д.13, закрылся на ремонт пункт выдачи, поскорее бы открылся, т.к. всё время там заказывала. Пункт выдачи на Матвеевская, д.34,к.1 неудобен ещё тем, что маленький пункт выдачи, к стойке не подойти, коробки повсюду, мало примерочных, двери тугие и возле входа/выхода плитка скользкая. Высокий подъем, с колясками тяжело подняться.