Доброго времени суток. 15.06.24 в 20:43 примерно пришла получить свой заказ, понимала, что времени до закрытия не много, но была уверена, что все успею, поэтому не переживала, что задержу сотрудника. Но то, что произошло дальше... Девушка что была на смене изначально отреагировала на мое появление не доброжелательно, но сперва просто попросила примерить мой заказ по-быстрее. Получила посылку, пошла примерять, тороплюсь, чтоб человека не задерживать, в итоге только и слышала со стороны сотрудника слова напутствия не в самом приятном тоне. Ладно, вроде определилась, посмотрела на время, 21 с чем-то, в итоге все таки задержала её...
Вышла из примерочной и столкнулась с работником, вроде Ирина, которая начала орать на меня настолько сильно, что в первые пару минут я прибывала в шоковом состоянии, попросила её не кричать, на что она сказала примерно такую фразу, 'мой рабочий день окончен и я имею права не только кричать'. Я понимаю, что все таки не удалось мне примерить все быстро, как хотела чтобы никого не задерживать, но если было бы возможно, всё равно поставила бы -5 звезд за сервис, такого хамства я еще никогда не встречала. Таких сотрудников нельзя подпускать к работе с людьми, гостями. Если у сотрудника накопилось своих проблем внутри, я не должна терпеть его истерик, когда его нервная система дает сбои.(
Екатерина Картушина
Level 5 Local Expert
May 11
Прекрасный пункт выдачи, удобное расположение, вежливый персонал, быстрая выдача товаров, кажлый раз приятно приходить, на каждый праздник украшают пвз
АЛЕКСЕЙ
Level 9 Local Expert
April 2
Девушки просто супер, выполняют очень быстро свою работу и никаких очередей, всегда всё хоккей!