Само место по себе небольшой закуточек.Особенно когда там не один посетитель,а несколько.Обслуживание не очень быстрое и не совсем приветливы сотрудники к посетителям.Понимаю что,многие за целый день им не всегда говорят приятные вещи,и эти
сотрудники тоже люди.Но эту работу они выбрали сами,поэтому соизвольте уважительно относится как к своей должности,так и к людям которые приходят к вам.Зимой там всегда скользко.Картон зачастую не помогает,который они там выкладывают,и то не всегда.
1
Алексей Воронин
Level 22 Local Expert
October 16
Это не официальный ПВЗ! Не вздумайте связываться ! Доверять им - минус бесконечность. Неоднократно обманывают курьеров подменой товара в пакете. Сверял коды на пакете и артикулах вещей лично в другом пункте выдачи. У этих иностранцев беспардонная вера в безнаказанность. Немыслимая дерзость и безрассудность. Хамят и оскорбляют на повышенных тонах. По итогу уже написана претензия в роспотребнадзор идут разбирательства. Если не хотите непонятных списаний со счетов не имейте с ними дело! 1 фото что должно быть, 2 то что пытаются отдать, 3 код на пакете от первого фото. Ужасная наглость подменивать товар!
2
Кристина Погорелова
Level 4 Local Expert
August 13
Это просто треш. Самый худший пвз, где работает наглая некомпетентная женщина! Буду ходить в другой пвз.
При том эту "работу" я наблюдала в течении года и вот мое терпение лопнуло. На это есть ряд неприятных ситуаций:
1 Заказала несколько товаров, часть в пути, часть приехала, от части отказалась, взяла 3 товара. У меня деньги списались за них. При том в приложении показано, что из этих 3 товаров я купила 1, а остальные на раз, но при этом оплаченные.
Потом приехала другая часть заказала и я решила оформить доставку. Сотрудница пвз позвонила и сказала, что 2 товара, повисших в системе я забрала. Я говорю да, это так. Потом она стала меня кошмарить тем, что из-за сбоя в системе у них эти товары не пробились и не оплачены, что я должна их ещё раз оплатить и дать им свой номер телефона! И что когда я приду к ним потом, будут разбираться.
Курьер привез заказанные мной товары, они ушли из доставки и... те два "повисших" товара тоже ушли в покупки! Думаю фух, разобрались, раз они оплаченные в покупках. В приложении они оплачены, с карточки деньги списаны. Я проверила ещё раз - никакого возврата мне не приходило!
Наступил день Икс, когда я снова пришла в этот пвз за новыми товарами. И та самая сотрудница на меня налетела все с тем же - у них в базе эти "повисших" товара не оплачены и что я должна оплатить, ибо был возврат средств. Так вот никаких денег мне не приходило! Повторно я не собираюсь оплачивать! Какого черта меня вообще это должно волновать!? У меня деньги списаны, в приложении никаких долгов не висит! И снова просит мой номер телефона. Почему я этой наглой бабе должна давать свой номер телефона?
Кстати это не все.
2 Вторая ситуация. Весной я заказывала несколько пар кроссовок, пришла на пвз, народу было много. Я взяла коробки и пошла в примерочную. Одну пару я выбрала, часть не подошло и заметила, что в части размер неверный был. Подошла к сотруднице, та самая, что и из 1 ситуации, говорю, беру одну пару, некоторые размер не тот прислали. На что она мне на серьезных щах отвечает, что в таком случае я должна ! оплатить те кросовки, где неправильный размер и потом делать возврат через продавца. Я сказала, что не буду это оплачивать. И какого черта я должна оплачивать их? Я подменила обувь? Да ещё и с коробкой? А в сумке у меня должно быть черная дыра м с этими коробками.
3 Ну и ситуация ещё одна, все с той же дамой с пвз. Мерила товар, часть не подошло, вернула. Она стала проверять товар. Потом кинула мне пачку салфеток, мол выбирайте, испачкали, а потом типо с нас все списывают. Простите, но далеко не весь товар в чистом и презентабельном виде приходит, а как раз одного места.