The people who working there they very nice people always they welcome you with a good atmosphere I always make my orders there thanks 👍
2
Анна Учаева
Level 5 Local Expert
September 17, 2024
В пятницу 30.08.2024 около 16:00 пришла в данный ПВЗ забрать заказы, которые согласно приложению уже приехали. Однако сотрудник попросил прийти в воскресенье, т.к., с его слов, сейчас точно ничего найти не сможет. Визуально в ПВЗ было неубрано, повсюду стояло множество неразобранных коробок.
Я объяснила сотруднику, что у меня просто не будет возможности прийти через два дня, т.к. я уезжала в отпуск на 2,5 недели. А к моменту возвращения срок хранения товаров уже истечет. Кроме того, часть из них была специально заказана для оформления праздника и по возвращении уже не была бы актуальна. Также в заказе были продукты питания, которые оплачиваются в порядке предоплаты. Сотруднику было абсолютно все равно, и несмотря на мои просьбы и объяснения, ничего он искать не стал.
В итоге весь заказ был автоматически отменен по истечении сроков хранения, с карты списались деньги за возврат товаров, хотя возврат произошел не по моей вине, а за товары, оплаченные по предоплате, деньги не вернулись.
3
Елена Гаврилова
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Стало просто ужасно в этом ПВЗ. С уходом бывших сотрудников начался такой хаос, что лучше обходить это место стороной. Коробки до потолка, вещи утеряны почти всегда, возврат сделать целая проблема, даже не представляли, что такое возможно. Жаль...