Wildberries
116 reviews
October 17
Нравится удобство расположения данного пункта. А также освещенность и количество кабинок. Но из-за большой загрузки, есть и минусы: огромное количество коробок, которые не всегда быстро рассортировываются.
September 22
Хорошее обслуживание было. Но последние пару месяцев часто закрыто после обеда , хотя режим работы до 22 часов указан на двери . Частая смена персона. Вчера простояла в очереди на получение пачей под глаза 35 минут при очереди из 5 человек. К тому же там находилось аж 4 работника пункта, одна из которых была с 3-4 летним ребенком по имени Ляля. Они четвером не могли найти заказы предыдущих людей, бегали друг за другом,а ребенок мешался под ногами. Получив наконец свой заказ, попросила списать средства, но 2 работницы, которые непосредственно были за стойкой выдачи, ещё 5 минут сделать это не могли. Буду менять пункт выдачи, хотя 2 года посещала его !!!
2
November 22
Ужасное обслуживание прихожу в Wildberries и там кассир ногами пинает корбки, одежду, постельное бельё. Везде раскиданы все товары, когда приходишт за заказом кассир говорит:Я сейчас не найду ваш заказ приходите через 2 часа. Я всё таки попросил отдать заказ сейчас, а она берет и роняет товар напол . Я ей сразу сказал, что я не буду собирать, хоть хорошо, что собрала, а не послала куда подальше. О чистоте речь не может идти везде разбросаны товары и катон до самого выхода
September 13
Пункт выдачи идет быстрым шагом к закрытию, так как новые сотрудники систематически закрывают пункт выдачи, даже если находятся внутри.
Постоянный хаос, потерянный товар, толпы людей, грязь, недовольные клиенты, которые ругаются с сотрудниками.
На пункте выдачи свой товар я могу получить не в рамках режима работы, а как карта ляжет.
Даже если в записке написано, что пункт начнет работать в 16:00, то в 18:00 он еще закрыт.
Сейчас я опять уткнулась в закрытые двери, мне сегодня идти на мероприятие - я не могу забрать подарок!
3
September 27
раньше было лучше, а сейчас очередь просто космическая и всё заставлено коробками. Заказы долго (по меркам пунктов выдачи) раньше заказы отдавали за секунд 30-50, максимум за 2 минуты, то сейчас же насадки для щёток мне отдали за 3-4 минуты. График работы тоже странный. 8:00-15:00
1
September 22
Был нормальный пункт выдачи, сейчас постоянно меняются сотрудники и он то закрыт, то очередь идёт аж с улицы и сотрудник совершенно не шевелится чтобы быстрее обслужить, забирать заказ целый час, а то и больше, это перебор. Больше никогда не буду заказывать на этот пункт выдачи, и другим советую поберечь свои нервы и заказать в другой, есть ещё некоторые пункты совсем рядом с этим
September 15
Часто пункт выдачи закрыт и нет возможности забрать товар в удобное время. Бывает висит объявление а иногда двери просто закрыты. Девушка часто не может найти товар, из-за чего выстраивается огромная очередь. Часто отсутствуют пакеты.
Рядом есть соседние офисы валдберис, где таких проблем нет.
3
September 4
Был отличный пункт выдачи, но в какой то момент с огромной частотой стали меняться менеджеры, а теперь и вовсе практически всегда закрыто, забрать товары в удобное время нет возможности. Периодически вывешивают объявления о режиме работы, но и в указанное время все равно никого нет. Отвратительно.
Ушли в другой пункт
7
1
September 23
Не первый раз сталкиваюсь с этим удивительным графиком работы… Просто нет слов
Я пришла забрать заказ, дверь закрыта и весит аля объявление, причем горит свет и там расхаживает девушка. Как только увидела, что я сделала фото
Загородила чем-то окно
1
September 9
Ужасный пункт выдачи, именно в этот пункт у меня всегда задерживается доставка.Так пункт открыт с 8, но сотрудник говорит что он ещё закрыт и не работает , потому что она не может пробить,так пункт не работал до 11 утра.Часто пункт выдачи не работает , люди недовольны
1
September 14
Хамское отношение к клиентам! Вместо того чтобы отладить работу, сотрудники позволяют себе прирекаться с клиентами через закрытую дверь! Пункт постоянно закрыт. Заказанные товары получить не возможно! Часть из них просто отправлябт назад !
Атмосфера сельпо 90х….
September 14
Товар в пункт не доходят, пункт не отдает товар.Пункт не работает по установленному граффику. Был хороший когда то пункт выдачи,да испортился. В данный момент сплошные проблемы,потраченное время и нервы. В поддержке внятного ответа не дают
September 2
2 сентября висело объявление, что не работают до 16:00. В 16:10 очередь 15 человек, грузовик разгрузил товар на крыльцо, подождал, сложил обратно и уехал. Люди стоят, ждут. Полная безответственность!
4
January 5
Рядом с домом, в пункте выдачи всегда чисто, убрано, сотрудники приветливые, работают чётко и быстро. На вопросы отвечают грамотно и вежливо👍🏻
1
September 20
Ужасный пункт выдачи заказы очень долго принимают работают студенты которые не могут работать днем открыт только после 20 огромные очереди заказывайте лучше на 26б
1
September 5
Уже раз третий подхожу к пункту выдачи и он постоянно закрыт! Стоят люди под дверью и ждут , когда им откроют! Полная безответность к своей работе. Ни объявлений о перерыве, ничего
3
September 15
Пункт выдачи ужасный!
Потому что обслуживание клиента очень неподобающе ведет себя ,попросила покинуть пункт выдачи потому что у нее обед ,с клиентами общается на ты,сарказмом
Говорит поищите товар сами ,если вам нужно, или сидите до утра,ждите.
В итоге я прождала 1 ч в очереди и еще полчаса пока она искала товар,возмущалась на меня ,как будто я потеряла ,прошу проверить пункт выдачи и услышать мою жалобу, про жилетку и помаду она сказала что эти товары уехали что они хранились до 14 сентября,а в приложении показывает до 21 сентября в итоге получается товар не найден и она наврала что товар отправлен назад.
Пункт выдачи полностью забит товаром, товар товаром и и невозможно пройти.Больше никогда не буду заказывать тут!(((((
3
September 8
давно уже туда не хожу , но читая группу нашего района , там происходит ужас 🙈, все время закрыт , какие-то конфликты недопонимания и так далее
3
October 9
Отличный пункт выдачи! Очень удобное месторасположение
November 7
Пункт выдачи удобный, но постоянно очереди. Работники сейчас хорошие, пока не меняются.
January 12, 2023
Отличный пункт👍 Очень хорошие сотрудники, всегда помогут, подскажут, все чистенько и аккуратно!!!
Побольше бы таких пунктов с таким замечательным персоналом!
3
October 7
Испортился, три недели не могли товары забрать, теперь заказываем на другой пункт выдачи
September 3
Данный пункт выдачи не работает 2 День подоят , на двери галимые отмазеки
3
September 11
3 дня не работал теперь очередь на 30минут . Очень медленно работают.
1
February 18
Персонал в порядке, очередей обычно не бывает, везде порядок, места много - хватит всем.
3
2
September 5
Ужасный пункт выдачи, постоянно закрыт, товар получить невозможно.
April 28
Работает хороший сотрудник, всегда вежливое обслуживание.
September 10
Уже который день никого на месте нет. Пункт постоянно закрыт.
1
December 22, 2023
Хороший пункт . Сотрудники адекватные. Иногда очередь. Много коробок .всегда букет по сезону👍
1
January 12, 2023
самый любимый ПВЗ Вальберис. Всегда обходительные девушки, очень быстро находят и выдают товар. Все четко и без лишних эмоций.
3
May 1
Отличный пункт. Приветливые сотрудники. Рекомеедую.
1
December 26, 2023
Большой удобный пункт выдачи. График работы удобный. Сотрудники вежливые
1
2
December 9, 2022
Самый лучший пункт выдачи, благодаря сотрудникам этого пункта, из всех что я посещал и ныне существующих у меня на районе (а их еще два в шаговой доступности). Спасибо вам девчонки за вашу доброжелательность и расторопность!
7
June 9
Удобное расположение
1
November 20, 2022
Достаточно часто делаю заказы в Wildberries, и очень приятно приходить за ними в данный пункт выдачи! Девушки, которые выдают заказы, всегда очень любезны и вежливы! Выдают заказы быстро и помогают решить любые проблемы, если они возникают. Заслуженные 5 звёзд персоналу 👍
5
September 3
Второй день не работает
2
July 20
Отличный пункт ВБ.
1
June 7
Всё хорошо работает
1
August 2
Отличная точка 🫶🏻👍
1
February 21, 2023
Пункт очень хороший! Всегда чисто, приветливые работники, спасибо вам!
4
June 10, 2023
Хороший пункт выдачи, приветливый персонал. Всегда чисто.
3
March 10
Супер пвз, всё чётко и быстро.
1
September 17, 2022
Отличный пункт выдачи. Все очень быстро. Девушки операторы очень вежливые и приятные
4
June 12, 2022
Пункт достаточно популярный, по этому бывают очереди, но персонал очень крутой и всех очень быстро отпускают.
5
April 22, 2023
Прекрасный пункт выдачи, очень вежливая и стрессоустойчивая сотрудница :)
3
November 28, 2021
хороший пункт, штуки 4 примерочных. главное - угадать время, чтоб народы было не много. сотрудники расторопные, вежливые. разметка и антисептики в наличии, что немаловажно в нынешнее время :)
3
November 9, 2023
Самый идеальный пункт выдачи, девушки приветливые.
1
September 20, 2023
Нормально. Работники приятные и дружелюбные.
3
December 1, 2022
Отличный чистый просторный пункт выдачи ! Девочки молодцы !
3
January 15, 2023
Норм пункт выдачи , иногда бардачек у них и настроение у девушек не особо ,но все мы люди ! Поэтому рекомендую
4