Буду менять ПВЗ из-за сотрудников. Есть одна очень неприятная девушка молодая, которая позволяет себе очень много, хамит, кричит, ведет себя отвратительно. В ПВЗ везде грязь, из-за этого легко испачкать вещь и потом на вас могут повесить брак. Плюсы конечно есть, есть смены, когда очень хорошие сотрудники, а также в этом ПВЗ много примерочных, есть детский уголок и просто зеркало отдельно, ложки для обуви и канцелярские ножи для вскрытия посылок. Но обслуживание и отношение к посетителям отбивает все желание ходить в этот ПВЗ.

Анастасия

Level 5 Local Expert

Ситуация неприятная. Я заказала телевизор. Признаю, что с моей стороны была ошибка — я указала номер телефона, который оказался неактуальным в день доставки. Я указывала промежуток с 16 до 18, но в итоге всё время висел статус "задерживается". Когда в 18:20 я зашла в приложение, у меня уже было указано, что товар был у курьера в 18:02, но сейчас вернулся в пункт выдачи. Хотя был виден его номер, я решила, что звонить бесполезно — раз он уже вернул товар на склад. Тогда я обратилась в поддержку (раньше они всегда быстро отвечали и помогали). Но в этот раз я писала весь вечер мне так и не ответили, а статус висел «задерживается». Позже я нажала кнопку «написать курьеру», но приложение выдало, что это невозможно. Я написала утром ещё несколько сообщений в поддержку, но снова тишина Тогда я пошла в пункт выдачи, где сотрудники обвинили меня: «сами виноваты, что неправильно указали номер», «курьер тоже человек». Извините, а я что не человек? Я тоже переживала и пыталась решить проблему всеми способами. С WB какая-то беда: номер телефона поменять невозможно, только новый аккаунт. А у меня этот уже больше 7 лет... И раньше хотя бы в поддержке отвечали, а сейчас — полный игнор

Анна

Level 11 Local Expert

Всегда чисто. Сотрудники очень приятные и отзывчивые. Из всех близлежащих пунктов Вайлдберриз этот лучший!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews