Wildberries
73 reviews
September 10
Оформила заказ - обувь 2 пары и иные вещи. При открытии рваных коробок с обувью, замотанных грязным скотчем, в примерочной увидела, что обувь не соответствует заявленному описанию, не является качественным товаром, не кожа, и является «подделкой» под другим брендом. Отказалась принимать товар, но сотрудник на ПВЗ оформил выдачу, списали деньги при том, что крайне категорически отказывалась принимать товар, неподходящий ни по размеру, ни по качеству и сотрудник ПВЗ сообщил, что необходимо оплатить, а потом сдать по браку. Это не брак - это, извините, «паль»! Списали деньги - полную стоимость за обувь. Грубый, некорректный специалист, который по телефону убеждал другого сотрудника удерживать покупателя, который отказывался принимать товар в другом пункте, грубил. Обратилась в Роспотребнадзор, жду разрешения ситуации. Обувь осталась в ПВЗ.
2
October 14
Супер пункт, вообще ноль претензий. Конечно, бывает приходят товары не в лучшем оформлении, типа рваная коробка, но это уже не к работникам пункта вопросы. А так, за год, что я забираю оттуда покупки, ни разу не нагрубили, не не подождали или как-то иначе испортили настроение. Всегда все быстро и четко. Плюс недавно добавили еще две примерочные (за это прям отдельная благодарность).
April 12
Заказала корм для кролика 900 г. Родные корма. Пришла упаковка вся рваная, рассыпанная и упакованная в прозрачный пакет. Кто знает, может корм на пол рассыпался и его собирали обратно в пакет, а это бактерии и инфекция! Сотрудница отказала мне в возврате товара! Что за хамство такое! Уже столько жалоб на все эти пункты ваши и деньги не за что списываете, даже при удалении карты. Оказывается карта не удаляется,а скрывается,нет слова удалить. Пришлось карту поменять из за вас! ЛЮДИ УХОДИТЕ ОТ ТУДА ЧЕМ СКОРЕЕ ТЕМ ЛУЧШЕ, ПОКА НЕ ПОПАЛИСЬ В РУКИ МОШЕННИКОВ! ФАС России уже сообщило,что указанные действия Вайлдберриз содержат признаки нарушения законодательства!
2
October 6
Обычный пункт выдачи. Маленький, тесный, но имеется четыре примерочные. Сотрудники работают быстро, вежливые.
1
July 12
Как родной уже, все отлично, сотрудники хорошие, вежливые, чисто
1
November 22, 2023
Очень хороший и чистый пункт. Сотрудники очень доброжелательные. Для меня самый лучший и удобный пункт, буду теперь чаще заказывать именно сюда. Спасибо большое ❤️🙏
1
April 19, 2023
Хороший пункт выдачи заказов. Расположение довольно удобное, помещение обустроено неплохо, качество обслуживания зависит уже от сотрудников, которые бывают разные, но претензий ни к одному из них нет.
2
1
August 11, 2023
очень приятный персонал, девочки Влада и Ольга всегда встречают с улыбкой и доброжелательно. Всегда получать товар оч приятно!!! Рекомендую этот пункт выдачи всем!
1
1
July 26
Лучший ПВЗ на районе, добавили примерочные, теперь их 4! Никаких очередей, всегда чистота и порядок, и отличные сотрудники, всегда помогут в любом вопросе! Хожу только сюда)
1
August 8, 2023
Отличный пункт выдачи, сейчас сделали ремонт, он стал еще краше. Сотрудники всегда вежливые, ответят на любые вопросы, всегда прихожу говорят и здравствуйте, и всего доброго. Мне очень нравится. 👍👍👍
1
1
December 8, 2023
Я напишу за себя.
Из двух пунктах где я бывал, этот пункт кажется торговым центром. Большой,светлый, персонал вежливый и говорит по делу. Рекомендую.
1
January 3
Очень хороший пункт выдачи заказов. Персонал всегда вежлив, приветлив и готов помочь в случае возникновения каких-либо проблем по заказу
December 1, 2023
Ужасный пункт. Тесный, скользкие ступени (высокая лестница) на входе, неаккуратная дверь. Очереди!!!
Жалко сотрудницу в положении, столько переживаний из-за клиентов 😨 если бы хотя бы открывался с 8 утра, разгрузили бы значительно за счет мам, которые идут отведя детей. Но с 10 это немыслимо для нашего района!
2
July 13, 2023
Пандуса нет, с коляской высоко на порог подниматься, далее лестница, что пришлось ребенка оставить в коляске, т.к. спал и посматривать. Только вот парень был то ли новичок, с рыжими волосами, у меня был возврат товара, он сказал, что девушка сотрудник прийдёт и оформит, а он сам кто тогда, если не может принять возврат? Пришлось отказаться и идти в дождь в другой не особо близкий пункт, там у меня сразу приняли возврат.
3
September 7
Нормальный ПВЗ, сотрудники хорошо делают свою работу
May 21, 2023
Большое спасибо, Владиславе и Ольге! Всегда очень внимательны, добры и вежливы. Ходишь в этот пункт выдачи с улыбкой на лице 🙃 Девочки Вы супер 🙌🏻 🔥🔥🔥
2
1
April 8, 2023
Забирал заказ в этом пункте. Работают очень вежливые и приветливые девочки Ольга и Владислава!!! Пункт чистый и вкусно пахнет. Спасибо большое вам за такую работу 🤝
3
1
October 25, 2023
На выдачи товар работа девушка маленьким ростом полненькая лентяйка грубая мне так кажется её Через силу заставляет там работать не имеет понятие как с людьми можно общаться
1
3
April 20
Мне нравится этот ПВЗ,чисто и менеджер приятный молодой человек
June 19
Все быстро, культурно,аккуратно
April 1
Очень грязно, часто закрыт на перерыв не понятно по каким причинам. Ремонт просто необходим там. Разруха полная....
April 18
Вежливые сотрудники,чисто,всё хорошо,спасибо.
March 30
Всё хорошо. Очереди нет, всё быстро получила. Рекомендую.
October 22, 2023
Отличный пункт выдачи. Главное локация удобная. Хороший персоеал
1
January 6, 2022
Здесь отлично работают сотрудники, всегда быстро и аккуратно. ПВЗ удобно расположен для жителей окрестных домов, в шаговой доступности. Внутри просторно и чисто.
4
1
May 25
Да норм впринцепе что вам не нравится
1
October 8, 2023
Отличный обслуживающий персонал. Вежливые, быстро обслуживают
3
July 12, 2022
Как оценивать пункты выдачи?
Расположение удобное, все приходит в указанные сроки, персонал работает хорошо.
Что ещё нужно?
Есть примерочная, может кому то и не понравится не доделанная плитка на лестнице или внешне, но это уже придирки
4
1
April 9
Очень доброжелательные и вежливые сотрудницы)
September 23
Косметический ремонт не помешает
February 3, 2023
Очень отзывчивые сотрудники, чистый пункт, быстрая работа сотрудников!!!!
Девочки молодцы 🤝🤝🤝
4
2
October 4
Шик блеск чистота порядок вообще самый лучший пункт на районе
1
November 18, 2023
Сотрудники вежливые, обслуживают быстро, все хорошо
3
April 8
Лучший и лучшие сотрудники
Очень милые
September 17, 2023
Чисто, удобные примерочные, чёткая работа сотрудников 👍
1
July 14
Прекрасные сотрудники!
1
March 16, 2023
Чисто, обслуживают довольно быстро, кабинок для примерки достаточно.
2
1
June 22, 2023
Пункт хороший. Больших очередей не бывает. Персонал приветлив.
1
1
June 29, 2022
Очень неудобно то что не дают пакеты.Плюс сотрудник не смог оформить возврат без упаковочного пакета,но при наличии родной бирки.Прежде чем ставить сотрудника на рабочее место, надо наверное обучить его всему необходимому🤔
3
6
January 17
Работники добрые быстро выдали заказ очередей нет склады пустые.
August 6, 2022
Время 11:12 дня , пришел забирать свои вещи, дверь закрыта никто не отвечает, стучу! не привета не ответа! не ПОНЯЛ ЮМОРА !? что с пунктом выдачи?! никуда не позвонить!!! что за приколы?!!!!!!
4
4
May 31, 2022
Очень не радует ситуация, что магазин превратился в торговую площадку, как и яндекс маркет и озон. Информацию о сроках доставки отдельных товаров получить очень проблемно не смотря на то, что товар вы уде оплатили!.... Нормальной связи с велдберис нет! Оформляя возврат столкнулся с неадекватной работой приложкний, что на пк, что на андроиде, а недооформленный возврат работники отклоняют.... Замкнутый круг.
1
3
April 30, 2022
Отличный пункт ,мало очередь,отдельно хочу подметить сотрудника Юсифа отлично работает очень вежливый и общительный
5
May 26, 2023
Хороший пункт, приятные девушки на выдаче приветливы и любезны
1
1
March 30
Нет очередей, хорошие персонал. Удобная доступность.
January 18, 2023
Не удобно парковаться около магазина а в целом хорошее место
4
1
July 21, 2023
Пункт рядом с домом где живу рано начинают и поздно заканчивают.
1
February 9, 2022
Вежливые сотрудники, удобное светлое и теплое помещение. Примерочных много, очереди редко бывают.
4
1
November 20, 2022
Точка не работает несколько часов. Телефон не отвечает . Посылка важна для работы и я не могу ее получить.
4
May 6
Хорошее обслуживпние