Раньше был очень удобный пункт. Помещение хоть и не большое, но с окном, три примерочные. Работали приятные девушки. Потом пункт переехал в соседний подъезд и стал просто отвратительным. Основное помещение без окна (возможно, где примерочные, оно есть, я не проверяла). Всегда душно, а это еще не лето. Куча коробок в проходе. Понабрали странных сотрудников, которые не справляются, из-за чего всегда очереди и проблемы с заказами. Если что-то по мелочи заказывать и без примерки, то может, и буду сюда ходить. Но если с примеркой или на крупную сумму, то буду искать другой ПВЗ.

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Приходится дополнить свою "1", больше этим пвз, вероятно, пользоваться не буду. Вчера заставили выкупить пару обуви, которая была вся в разорванной коробке. Последняя пара кочевала не один пвз... девушке показала на драную коробку, проверила размер, вроде все было хорошо. 2 мин примеряла с открытой шторой, в итоге девушка именно эту пару разглядывала чуть ли не с лупой и придралась к царапине. Найдите ее на фото эту царапину... Обувь забрала, а пакет в который она была упакована в пвз мне не выдали, есть, вероятность, что даже при согласованном возврате, мне в пвз откажут из-за отсутствия пакета... это максимально негативный опыт с пвз вайлдбериз. Приняли возврат 25 августа, в результате возврат так и не появился в личном кабинете. Чат в вайлдбериз сначала писал, что разберутся, сейчас просто игнорируют. Вчера опять была в пункте выдачи, сказали посмотрят камеры отзвонятся. Никто не звонил. Сегодня 10й день , денег нет. Возврат на сайте не видно. Реквизиты пункта выдачи wildberries.ru не дает. Завтра вечером планирую писать на месте в книгу жалоб и на месте просить реквизиты. Буду писать в полицию на предоставление видесъемки. Просто безобразие. По закону возврат осуществляется в течение 10 дней.

Маргарита Б.

Level 7 Local Expert

16.12.2025 в 17:20 в пункте выдачи работал неадекватный сотрудник. Когда очередь дошла до меня, сказал, что у них перерыв на 15 минут а потом спросил, чего я стою. Я сказала, что подожду. Мужчина стал меня выгонять, я сказала, что на улице холодно, на что он мне ответил, чтобы я отправилась ждать в другой магазин. Я ответила, что это неофициальный перерыв, он сам себе его назначил, я ничем ему не помешаю, если останусь подождать внутри. На это сотрудник мне сказал: Я вам просто не стану пробивать заказ, можете писать и звонить кому угодно, оставлять отзывы, заказ я вам не дам, делайте что хотите. На это я ему ответила, что я уверена, что он не имеет на это права., он сказал, что ему всё равно. Мужчина злился и вёл себя агрессивно, мне пришлось звонить мужу, чтобы он пришёл, потому что я просто боялась этого сотрудника. Просьба провести работу с сотрудником и объяснить, что угрожать, что он из принципа не станет отдавать заказ не очень правильное поведение

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

53 reviews