Wildberries

4.3

134 ratings

Rate this place

Оксана К.

Level 6 Local Expert

Раньше был очень удобный пункт. Помещение хоть и не большое, но с окном, три примерочные. Работали приятные девушки. Потом пункт переехал в соседний подъезд и стал просто отвратительным. Основное помещение без окна (возможно, где примерочные, оно есть, я не проверяла). Всегда душно, а это еще не лето. Куча коробок в проходе. Понабрали странных сотрудников, которые не справляются, из-за чего всегда очереди и проблемы с заказами. Если что-то по мелочи заказывать и без примерки, то может, и буду сюда ходить. Но если с примеркой или на крупную сумму, то буду искать другой ПВЗ.

Маргарита Б.

Level 7 Local Expert

16.12.2025 в 17:20 в пункте выдачи работал неадекватный сотрудник. Когда очередь дошла до меня, сказал, что у них перерыв на 15 минут а потом спросил, чего я стою. Я сказала, что подожду. Мужчина стал меня выгонять, я сказала, что на улице холодно, на что он мне ответил, чтобы я отправилась ждать в другой магазин. Я ответила, что это неофициальный перерыв, он сам себе его назначил, я ничем ему не помешаю, если останусь подождать внутри. На это сотрудник мне сказал: Я вам просто не стану пробивать заказ, можете писать и звонить кому угодно, оставлять отзывы, заказ я вам не дам, делайте что хотите. На это я ему ответила, что я уверена, что он не имеет на это права., он сказал, что ему всё равно. Мужчина злился и вёл себя агрессивно, мне пришлось звонить мужу, чтобы он пришёл, потому что я просто боялась этого сотрудника. Просьба провести работу с сотрудником и объяснить, что угрожать, что он из принципа не станет отдавать заказ не очень правильное поведение

Сергей Ч.

Level 5 Local Expert

Из удобного пункта выдачи превратился в унылое место. В один из дней трижды в интервале с 11 до 16 часов пункт "временно" закрывался, в другие же дни очень часто сотрудники банально не справляются со своими обязанностями. Я даже не говорю про часы пик, но даже в обычное время там часто очереди. Перестал туда заказывать, хотя и рядом с домом.

Полина П.

Level 3 Local Expert

совсем недавно пункт выдачи переехал в соседнее помещение. и старые заказы затерялись среди новых огромные очереди, людям негде стоять и еще и приходится ждать по 20-30 минут. я прождала впустую, мой заказ так и не найден.

ксения попова

Level 5 Local Expert

пункт выдачи удобный, но впервые сидела девушка с каре блонд, закатила глаза, когда я зашла и поздоровалась, с недовольством, что ей надо выполнять свою работу, товар (к счастью, он был маленький), кинула в меня, так, что мне пришлось его ловить. даже не извинилась. отвратительно

Екатерина Тюрина

Level 8 Local Expert

В первую очередь, пункт находится в моём же доме, а это огромный плюс. Персонал доброжелательный, товар приходил вовремя. Всё довольно-таки неплохо!

Елена Щербакова

Level 3 Local Expert

Раньше все устраивало, чудесная девушка выдавала заказы, все четко, корректно. Сегодня там появился мужчина, который не знает НИЧЕГО, ведет себя неадекватно, не способен решить элементарные вопросы, непосредственно связанные с его обязанностями. Никакой диалог вести не в состоянии, ввел в заблуждение, дал некорректную информацию. Больше в этот пункт выдачи ни ногой. Только нервы вымотал, ничего не знает, только стоит на своем неверном мнение, как трехлетка!

821536 С.

Level 6 Local Expert

29.04 забирала заказ, девушка обсуждала мой заказ с напарником, комментировала его, грубила в ответ на замечание, что так делать как минимум некрасиво, а как максимум это неисполнение должностной инструкции Надеюсь, что этого сотрудника ВБ больше не увижу, больше заказывать в этот пункт не планирую

Сергей А.

Level 4 Local Expert

Бедная девушка одна обслуживает гигантский поток клиентов, начальство обращение к вам, на таком пункте выдачи, должно работать минимум 2 сотрудника!!!! Пожалейте девочку и клиентов.

Ольга Ольга

Level 3 Local Expert

Прекрасный пункт👍 Очень нравиться! Близко, удобно расположен, и всё подробно и понятно написано как дойти. Отличные сотрудники. Вежливые, милые, внимательные. Всегда помогут и подскажут. Чистенько и уютно. Приятно. Спасибо!!!👏😊

Оксана Черникова

Level 4 Local Expert

Сегодня 13 июля в пунк выдачи постоянно закрыт на перерыв! Сотрудник очень агресивный, отвечает хамовато. Приходила сегодня три раза и все три раза пункт закрыт на перерыв. Просто отвратительно, я вообще в шоке кто там стал работать. Был хороший пункт, мне было очень удобно забирать свой заказ. Теперь после того как переехали в сосе днее крыло какой то кошмар. Сотрудники очень неторопливые и как выяснилось сегодня еще и не адекватные совсем не хотят работать. В пункте постоянно очереди и толпы людей, душно. Примерочные их 4 , из них только 2 нормальные, остальные в полуразобранном состоянии, мерить что то где нужно раздеваться вообще не вариант. На Амундсена 3 пунка выдачи и в любое время когда не приди всегда сотрудники на месте, все открыто,очередей нет, здесь же постоянно перерыв. Не буду больше сюда ничего заказывать, людей не уважают. Надеюсь его вообще закроют!

Инкогнито 8270

Level 4 Local Expert

Ужаснейший ПВЗ. Искали заказ около 30 минут, при чем коробка довольно большая. А в итоге не нашли. Больше сюда не приду.

Анна

Level 4 Local Expert

Взяли на работу пьющего сотрудника, к которому приходят друзья в таком же состоянии. Больше в этот пункт ни ногой и другим не советую

Aлексей сухаревский

Level 4 Local Expert

Вот уже 6 часов товар принимают и никак не могут принять .Грустно ,сотрудницы ПВЗ хамоваты ,спросил когда примерно можно прийти,меня послали и сказали ждать смс когда доставят тогда и доставят.Раньше хороший ПВЗ был ,все очень быстро приходило и быстро выдавали ,но сейчас стало оооочеень грустно,надеюсь вернутся прошлые сотрудники и снова наведут порядок .Хотелось поставить 1 звезду ,но я слышал если будут плохие оценки то могут закрыть ПВЗ ,а мне лень куда-то ходить

Полина Воскресенская

Level 18 Local Expert

После переезда потеряли мой заказ! Чудесным образом списали деньги за возврат КАЖДОЙ единицы товара из заказа ⚠️ Вопрос не офигели ли? Я конечно написала в службу поддержки , но это просто ужас ....

Виктория Вей

Level 6 Local Expert

Спасибо получали там посылочку дали проверить всё хоть и не было времени у парня помог несмотря что у него пришёл товар дал свой шнур проверить зарядку заказную Спасибо большое не знаю как его зовут молодец так держать.

Максим Предель

Level 18 Local Expert

К пункту выдачи претензий нет! А вот к самой компании, куча…😤😡😡😡 Часто задержки или отмена товаров… Последней каплей было, когда заказал подарок на юбилей родителям, а прислали 2 шестигранных ключа… так ещё и сняли 100р за возврат товара!!! До Ozona вам расти и расти, хотя вряд ли получится!

Ольга Мишунина

Level 10 Local Expert

Удобный пункт,хорошие сотрудники,3 примерочные кабины,светло.Все хорошо.

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Приняли возврат 25 августа, в результате возврат так и не появился в личном кабинете. Чат в вайлдбериз сначала писал, что разберутся, сейчас просто игнорируют. Вчера опять была в пункте выдачи, сказали посмотрят камеры отзвонятся. Никто не звонил. Сегодня 10й день , денег нет. Возврат на сайте не видно. Реквизиты пункта выдачи wildberries.ru не дает. Завтра вечером планирую писать на месте в книгу жалоб и на месте просить реквизиты. Буду писать в полицию на предоставление видесъемки. Просто безобразие. По закону возврат осуществляется в течение 10 дней.

карина

Level 7 Local Expert

Пвз был закрыт на перерыв во время приемки, что категорически запрещается правилами валберис

Галина Федорчук

Level 7 Local Expert

Пункт выдачи работает чётко по графику. Обсоуживают быстро. Примерочные чистые. Вежнивый персонал.

Акылай Суйунбаева

Level 6 Local Expert

Всегда все быстро и вежливый персонал. 10из10))))🫶🏻

Юлия Фаритовна

Level 9 Local Expert

Всегда внимательные сотрудники. В пункте чисто. В примерочных не хватает подсветки, но некритично.

Екатерина Б.

Level 4 Local Expert

ужасное отношение от сотрудников пункта выдачи, постоянно недовольные

Lis D

Level 3 Local Expert

Самый лучший пункт выдачи! Очень вежливые менеджеры, выполняют свою работу ответственно и с заботой о клиентах. Забираю только отсюда.

Дарья Лазутина

Level 6 Local Expert

Чисто, все быстро делают

Саша Лозовая

Level 6 Local Expert

Сотрудник сделал возрат товара, хотя его об этом не просили. Возрат платный!!! На просьбу выдать товар, сообщили что это невозможно, уже поставили на возврат!

Юрий

Level 4 Local Expert

Каждый 2,5 часа - Перерыв Какой же бред

Ирина Кузьмина

Level 11 Local Expert

Чисто. Вежливый персонал. Не стандартные ситуации разруливаются на отлично.

Василий Поляков

Level 9 Local Expert

Приятный персонал, удобное расположение, всегда чисто, светло и уютно

Princeps Ferrat

Level 5 Local Expert

Сегодня забрал свой заказ, всё понравилось, сотрудница вежливая, заказ получил быстро.

Елена К.

Level 5 Local Expert

Сотрудники оборзели. Работают по своим правилам.

Varvara R.

Level 4 Local Expert

Пункт нормальный, но есть некомпетентная сотрудница с "пробелами" в памяти. Очень неприятно!!

Анна

Level 5 Local Expert

Геолакация указана не верно, вход находиться со стороны подъездов между 9 и 10 вход в парикмахерскую. Вывеска сделана так, что идя от метро ее не видно.

Аня Щекланова

Level 10 Local Expert

В целом хороший пункт выдачи. Но работники через раз…не всегда компетентно подходят к своей работе.

настя исаева

Level 6 Local Expert

Я не знаю, кто брал эту кудрявую девушку на работу, но это ужас, каждый раз хамит и грубит

Анастасия

Level 6 Local Expert

Отличный ПВЗ, доброжелательные сотрудники, чистота.

Level 12 Local Expert

Удобное расположение, есть место для парковки

Сергей В.

Level 7 Local Expert

Супер

Enn

Level 8 Local Expert

Валбериз не дает выбрать данный пункт выдачи и даже не ищет его, хотя он ближайший...это ужасно неудобно.

Марта

Level 7 Local Expert

Работают хабалки

кира аленова

Level 3 Local Expert

Отлично

IWik

Level 5 Local Expert

Норм место, но не очень приятно находиться

Илья К.

Level 22 Local Expert

Отзывчивый культурный вежливый персонал

Ильич

Level 23 Local Expert

Народу мало. Чистенько, вежливо.

Дарья Егорова

Level 8 Local Expert

Близко от метро, хорошее помещение в салоне красоту

Мария Шишкина

Level 2 Local Expert

сотрудники молодцы уважение

Байрам А.

Level 5 Local Expert

Все ок, проблем не обнаружил

Колмыкова Татьяна

Level 5 Local Expert

Как бы все не плохо но есть те которые вечно не довольны.

Алексей

Level 21 Local Expert

Обычный пункт выдачи заказов!

Wildberries

53 reviews