Wildberries

2.2

48 ratings

Rate this place

Мин Сорим

Level 3 Local Expert

Добрый день, хочу оставить свой комментарии поэтому пвз. Во-первых, персонал просто отвратительный, я не знаю, как такие люди могут работать здесь. Во-вторых, заставляют забирать товар, который был уже испорчен, но мне утверждают, что испортила его я (по другим отзывам, нетолько я с этим столкнулась). Не советую заказывать товары на этот пвз, лучше много раз подумаете.

Екатерина

Level 10 Local Expert

Хороший пвз. Девчонки всегда приветливые. На обед ни разу не попадала. 2 сотрудника работают одновременно. Открываются вовремя. Возможно работают не очень быстро, но это дело опыта.

Дарья Комарова

Level 3 Local Expert

Хуже ПВЗ не встречала ! Работают подростки ,не воспитанные ,которые не умеют общаться ! Отказали выдавать товар ,время 20:38. Сотрудник ,которая мне в дочери годится нахамила ,якобы у них завал . Хотя их там по 2 человека . ПВЗ в моем доме ,но езжу в Заречье ,там поток людей не меньше ,но все успевают ,не откажут никогда ,всегда приветливые . Просто УЖАС !

Поля

Level 3 Local Expert

Отвратительный ПВЗ. Пытались заставить выкупить вещь, на которой была едва заметная маленькая темная точка на джинсовых шортах в области, где должен быть ремень. На такую мелочь я естественно не обратила внимание, потому что никогда еще так досконально не рассматривала вещи перед примеркой.

Мария М

Level 4 Local Expert

САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПВЗ! заставляют выкупать товар, который не подошел, даже если товары не вскрывались в ПВЗ творится беспредел, сотрудники бешеные, ужасно грязно, обслуживание отвратительное. на стойке очень долго ждала, когда меня обслужат, на мою просьбу «не могли бы меня отпустить?», нахамили, что я буду ждать, столько, сколько они захотят. руководство 💩

Вероника Галеева

Level 7 Local Expert

я пришла на пвз и сразу сказала что у меня будет отказ от всего заказа ( 3 товара) девушка сказала что ей его все равно нести, вынесла и сказала мне идти ( это было в 11 утра). В 16:30 я заметала что у меня списали деньги, пошла разбираться мне сказали что нечаянно выдали весь заказ, оформили сами возврат на два товара, а на один мне нужно самой оформлять возврат. Как итог мне ждать 2 недели пока мне вернут деньги и ждать 10 дней пока мне одобрят возврат (если одобрят), и потом опять ждать возврат денег Это просто ужас какой-то почему я должна страдать из-за некомпетентных сотрудников? Никогда сюда не приду

Анна Ж.

Level 4 Local Expert

Хороший ПВЗ. Сотрудники встречались всегда вежливые и всегда, в случае отказа, без проблем принимают товар обратно. Заказываю на него очень часто, никаких нареканий еще не было.

Кристина Желткова

Level 5 Local Expert

Ужасный ПВЗ, отвратительное обращение у персонала, жара не выносимая! Грубость и безответственность! Руководитель я представляю какой! Рыба гниет с головы

Кристина Мяу

Level 6 Local Expert

ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВ! Те, кто жалуется на пвз из-за новых правил вб - вы неадекватные? Не сотрудники их придумывают. Вы на закажете кучу вещей, продавец в акуе их вам выдает, еще отказы вечные. Я каждый раз, приходя на пвз за заказом, жалею сотрудников! Потому что люди заказывают дешевую хрень, 15 минут смотрят ее, сидят в примерочных, а потом отказываются от всего. Ответственнее подходите к вопросу заказов своих и будет вам счастье. Лично ни разу не столкнулась с грязью в пвз, как и с хамством (может, потому что не заказываю 100 вещей, забирая их в один день?) Неадекваты еще любят придти за заказом в 50 штук за 10 минут до закрытия. Меняйтесь, люди. Вам современный мир все блага, а вы на них …

R🧿

Level 4 Local Expert

Заставили выкупить кофту, на которой было едва заметное маленькое пятно, которое даже не видно на фотографии; кофту рассматривали чуть ли не под лупой. Естественно, продавец отказал в возврате, так как не посчитал это браком и даже не увидел данного пятна! Так как его не видно на фотографии, а только при определённом освещении, и то если крутить вещь на свету. Как-то очень сильно перегибают в плане возврата вещей. Имейте в виду, чтобы потом не пришлось выкупать из-за каждой нитки, и в возврате продавцы отказывают.

Анна Иванова

Level 2 Local Expert

Такое чувство что девочек которые выдают товар, набирают по объявлению с пометкой "добей покупателя". Если не заметил маленькую точку на одежде, забирай. Я конечно понимаю что такие правила у WB, но это кошмар какой то. Ужасное обращение с покупателями.

Ирина Стенькина

Level 3 Local Expert

Отношение отвратительное, коврики в пвз все пыльные, на которых положено примерять обувь. Затем заставляют выкупать товар, тк подошва с минимальным количеством пыли с их же пвз))) Придираются к самым неочевидным мелочам, списывают деньги за товар и говорят возвращать по браку Поэтому, если решаетесь там покупать, советую дергать сотрудников с вопросом «А вот это брак???» по каждому Вашему сомнению

Игорь Ё

Level 5 Local Expert

Пункт выдачи отвратительный ,они там сами подменивают товар и портят и говорят вы его испортили ,и его не принемают в возворат!! Делая себе этим оборот..говориь или забирайте или я сделаю неявку чтоб сняли с вас 200 рублей за каждый товар!! Делая на этом бизнес. Короче отвратительный пвз

Мария

Level 5 Local Expert

Впервые стокнулась с данной ситуацией, заставили выкупить бракованный товар под предлогом возврата через поддержку продавца , брак который трудно было определить , ввиду того, что было маленькое красное пятнышко (со слов менеджера засохшая кровь) и маленького пятна ржавчины, которую сложно определить беглым взглядом. Для меня это странная ситуация, так как пятна брака не мои, но я почему-то должна их выкупить.

Виолетта Пинакова

Level 2 Local Expert

Ох, эти купленные голоса ниже с единичкой. ПВЗ прекрасный, просторный, всегда чисто. Есть два больших стола, чтобы проверить свой товар. Очень удобно. Обычно на других пвз проверяешь свой товар прям на столе у сотрудников или где то в уголке. Отзывы на счет новых правил вб, что с маленьким браком возврат. Причем здесь ПВЗ?

Таня Бочкарёва

Level 6 Local Expert

На этот пункт выдачи больше ни ногой! Я в шоке от обслуживания, мало того, что задержалась посылка , так еще и нагрубили!!

Егор

Level 6 Local Expert

Не адекватный сотрудник. Отказывается принимать новый товар, который мерили под камерами

No Name

Level 4 Local Expert

Отличный ,красивый и ухоженный пункт выдачи персонал приветлив и дружелюбный! Всегда помогут ,объясняют доступным языком и по возможности помогают проверить товар . Да правила с браком очень изменились , но время идет правила меняются из-за людей которые портят товар своей косметикой и не только при мне клиент забирал обувь сотрудник вежливо объяснила проверить товар под камерой на брак и соответствие , попросила мерить на коврике итог по всему пункту прошелся и сдал обувь обратно , жалко в этот момент сотрудника который говорит в пустоту . Сотрудница отказала клиенту в возврате так как были значительные пятна не только на подошве но и на самой обуви а молодой человек начал обвинять сотрудника что у них тут грязно и они не убираются и это их вина что товар испачкался , хотя когда я заходила сотрудница намывала полы ,зеркала и коврики . И почему то мужчина не по думал о том что ему пришла такая пара обуви и то что он пошел против правил приложения Вб

Евгений Гула

Level 6 Local Expert

Чистый удобный комфортный с 2мя стойками что редкость, в шаговой доступности от моего дома.

Наталья Самонина

Level 7 Local Expert

Рассматривают возвращаемый товар под лупой. Заставляют выкупать, даже если не подошло и не твоя вина. Открыв вещь, не видела на ней дефектов, просто велика оказалась. В пункте заметили какое-то пятнышко, рассматривая каждый миллиметр. Моя в чем вина? Даже те вещи, что не вскрывали, открывают и проверяют. Тупость полная. Больше туда не хочется идти. Ситуация уже не первый раз такая складывается

Илья И.

Level 3 Local Expert

Ужасное место,ужасные сотрудники,сам пункт выдачи,грязно , антисанитария

Александра Гуламова

Level 2 Local Expert

Отличный пункт 2 стойки всегда чисто вежливый персонал 👍 негативные отзывы накручивают,

Иван

Level 3 Local Expert

Плохое обслуживание,хамское поведение сотрудника пвз

Максим

Level 9 Local Expert

Самый плохой пункт в туле. То закрыт в рабочее время, в 8 вечера. То товары обратно не принимают. Хозяин шараги - обрати внимание, пока вы не закрылись

Алена О.

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи хамства! Набрали какой-то колхоз, который общаться не умеет с клиентами, а именно Дарью Смирнову, которая имела наглость общаться пассивно-агрессивно со мной. Испортила белую вещь своими руками грязными, которыми 10 минут назад перебирала грязные и пыльные коробки со склада. И заставила меня ее выкупить, под предлогом брака. На мое замечание про белоснежную вещь в ее грязных руках, которую она осматривала досконально 15 минут с пристрастием, она ответила ДЕВУШКА ВЫ ЧТО? КАК Я ПО ВАШЕМУ МОГУ ЕЕ ИСПАЧКАТЬ, Я ЕЕ ТОЛЬКО В РУКИ ВЗЯЗА ПРИ ВАС (ну да и 15 минут ее вертела черными руками). Спасибо. На другом пункте выдачи, по адресу Октябрьская 217к3, вещь приняли спокойно. Теперь только туда и заказываю. Иметь дело с такими хамоватыми особами не хочется. И так же заказала белый пиджак, который я даже не вскрывала. Дарья, наша многоуважаемая, решила его вскрыть и после нахождения там пятна на спине, высказать А ЭТО ПО ВАШЕМУ ЧТО? НЕ БРАК?. Я сказала, что даже не доставала его и не заходила в примерочную уж тем более. После такого моего заявления, нужно было видеть лицо сотрудницы, которой не удалось мне указать на мою «ошибку». 1,7 рейтинг этого прекрасного пункта - в точку! Уважаемые владельцы, обратите внимание, что пишут люди, а не прикрывайтесь конкурентами.

Алина Аверьянова

Level 2 Local Expert

Ужасный пвз,сотрудники кринж,вежливости ноль,отношение оставляет желать лучшего….да и в целом не очень (

Ivanova_po

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт выдачи, больше ни ногой туда. Хамство, грязь, недовольные лица и сплошное неуважение к покупателям

Дмитрий Новиков

Level 9 Local Expert

Ждём лишние 2 часа связи никакой, отвечать не хотят

Екатерина Г.

Level 4 Local Expert

Все отлично, чисто, девочки ответственные. Пункт большой

Надежда Евстратова

Level 6 Local Expert

Чисто, быстро выдают заказы

Елизавета Трофимова

Level 3 Local Expert

Отвратительный пвз, никогда туда не ходите

busya

Level 2 Local Expert

Никому не посоветую этот пвз, отвратительное место!

Wildberries

32 reviews