Посадили некомпетентного сотрудника(молодого парня) на весь пункт выдачи кричит матом, швыряет заказы, пинает, половину моего заказа не нашел, сказал что я его не увижу, потому что он понятия не имеет где он, искать не собирается
Другие люди уходили с такой же проблемой, все в пункте находились в неприятном шоке
Все заказы людей, которые не нашел, просто добавлял в потерянные
Arion113
Level 9 Local Expert
August 13
Очень долгие сотрудники. Всегда приходится ждать, если на пвз больше двух человек. Пару раз путали заказы и с умным видом доказывали, что это моё, в итоге смотрели внимательнее и приносили заказанные товары. При большом наплыве клиентов всего две примерочные.
1
ДМИТРИЙ Б.
Level 3 Local Expert
July 20
Хотел забрать нужную мне вещь для ремонта,пришёл в субботу к 11:00 было закрыто ,хотя режим с 10 до 21,и ни каких объявлений или объяснений что закрыто.Отвратительное отношение к работе пункта.
Лилия Т.
Level 5 Local Expert
September 20, 2023
Хороший пункт выдачи, НО… сотрудник Марина. На первый взгляд дружелюбная, приветливая женщина, ровно до того момента, как дело касается какой-либо нестандартной ситуации: пришел товар с браком - неправильно провела возврат, списали деньги за возврат товара; пришел вообще не тот товар - абсолютно такая же история. Перечисленные случаи происходили неоднократно, по ее вине уже приличная сумма улетела в пустоту. На всё один ответ: «Оформляйте в личном кабинете». А Вы тут для чего сидите? Если брак обнаруживается именно на пункте выдачи в Вашем присутствии.
В итоге для себя решила на этот пункт выдачи больше товар не заказывать именно из-за Марины. К слову когда подобные моменты происходили в смену другого сотрудника таких проблем не возникало, и возврат оформлялся должным образом.
1
1
Dasha Kiselyova
Level 4 Local Expert
September 20
Ужасный пункт выдачи, работает малолетний ребенок на выдаче, разговаривать не умеет, хамит, не знает ничего о то что делать на работе. А руководитель вообще хамка!
R
Level 5 Local Expert
February 12
Сотрудница Марина крайне не компетентна!
Не отдала мне мой оплаченный товар, по причине, внимание, «я его не нашла на складе»
Это что вообще?
А зачем вы работаете тогда на пвз, если не можете найти покупки клиентов?
В итоге, она предложила мне идти домой без моего товара, а когда они его найдут позвонят. Я в шоке! У меня такого еще не было!
lesalesenka
Level 14 Local Expert
May 18, 2023
Отличный пункт выдачи товаров! Всегда пользуемся услугами этого пункта. Чистота, красота, все чётко и вовремя. Отличный коллектив. Приятно. Очень удобное расположение
1
Надежда С.
Level 3 Local Expert
July 24
Нет пандуса!!!! Как открываете пункт выдачи, не предусмотрев такую важную деталь
! ???
Татьяна Золотухина
Level 16 Local Expert
May 13, 2023
Вежливые сотрудники
Приветливые
Всегда чисто
Выдают заказы быстро
Помогают
1
1
Полина
Level 6 Local Expert
September 11
Хорошая доставка
Маргарита
Level 7 Local Expert
October 15, 2022
Очень вежливые сотрудники, внимательны и приветливы. Снимаю звезду, за то что только 2 примерочные