Сотрудница отказалась делать возврат так как топ был немного запачкан тональным кремом, я белой футболкой потерла лицо и показала что без макияжа, брак настолько мелкий, что и не увидеть, я и не увидела при распаковке, на что сотрудница сказала, что вы сами проверяли , вот если бы я проверила я оформила бы возврат! Получается на пункте по ул Ленина 22 необходимо что бы ваши заказы просматривала сначала сотрудница! Будьте бдительны! Не обученные работники, такое только на этом пункте! ! Заказывала на Грибаедова проблем таких не было! Нет книги жалоб и информационного стенда что за ип оказывает услуги, вообще роспотребнадзор горячего ключа работает? Кто то будет беспредел пунктов выдачи с нарушениями отслеживать!

ольга ч.

Level 3 Local Expert

Очень хороший пункт, приятно получать товары, чистенько, персонал очень хороший

Надя Пигунова

Level 4 Local Expert

Приобретенный товар имел дефект (торчащую нитку), однако сотрудник отказалась принять возврат, утверждая, что брак необходимо отдельно зафиксировать вслух на камеру. Хотя распоковывали на камеру при сотруднике. В грубой форме чуть ои послали на… отказывались просмотреть камеры на наличие брака. Правила возврата были скрыты от покупателей, что вызвало недопонимание и конфликт. Магазину рекомендуется улучшить информирование клиентов и упростить процедуру возврата некачественных изделий. С такими сотрудниками не рекомендую данный пункт у нас из в городе 31

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

13 reviews