Постоянно теряют заказы, такая ситуация не впервый раз не только у меня, постоянно прихожу и слышу, как получатели ругаются с сотрудниками по причине «потеряли» заказ. Понимаю, что человеческий фактор, но можно же как то исправить ситуацию, тем более, если происходит такое постоянно. Сотрудницы то хорошие, приятные, но такие косяки разочаровывают….

Dmitriy L.

Level 4 Local Expert

Пришла за заказом, написано перерыв 15 минут, я пришла в 11.30, девушка вернулась к 11.38 и сказала: перерыв до 11.57! (То есть уже 27 минут получается и это мы ещё не знаем во сколько она ушла). Во-первых, на улице холодно, я ждала, мерзла, потому что мне нужно срочно, а нас в итоге не пустили говоря, что перерыв не закончился И когда я сказала, можете пожалуйста быстро отпустить, мне ответили: я кушать хочу. Я все понимаю, как человек человека! Но.. я тоже например, хочу кушать, спешу между делами в вб, зная что он работает с 10.00 до 21.00, а меня не пускают. Претензия в целом не к девушкам, которые там работают, а к владельцу точки! Если вашим сотрудникам приходится останавливать работу пункта, чтобы покушать, то можно ставить по 2 человека в смену? Чтобы и сотрудник спокойно обедал и клиенты не стояли на морозе по 20 минут??? Или тогда пишите в графике работы, что у вас в определенное время обед. Я вот например с тяжелыми сумками из больницы забежать хотела в вб, потому что у меня последний день чтоб забрать заказ, но времени ждать окончания перерыва у меня нет, что мне теперь делать? Мой заказ уедет получается…..

Лариса Шилоносова

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, продолжительный график работы, удобное месторасположение пункта.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

21 review