Товар пришел в пункт выдачи, пришла его получать, в связи с большим завозом, сотрудник не мог его найти, я, войдя в положение, предложила прийти в другой день. Далее коллапс с товарами на ПВ продолжался, а мой QR код стал показывать, что у меня нет товаров, а в приложении есть. Я обратилась в поддержку, и они меня "поддержали". Без моего согласия оформили возврат и удержали 100 рублей. Я человек богатый, не то что компания WB, которая так замечательно решает проблемы постоянных клиентов, поэтому переживу. Это мой последний заказ, позорище для такой крупной компании.

Люба Гайдамака

Level 9 Local Expert

УЖАСНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ Изначально он был очень хорошим и мы часто туда заказывали, но теперь все по другому: 1. Продавец очень часто не может найти товар, а когда у него спрашивают ,,как будете возвращать?,,. Он просто не знает ответа 2. Отдают чужие товары 3. На самом пункте выдачи творится полный хаос. Все вещи раскиданы (поэтому и не могут найти товары) 4. Отдают чужие товары К сожалению, очень огорчена после похода туда. Надеюсь, что станет лучше

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews