Отличный пункт выдачи, девочки приветливые, вежливые. Работают слаженно, быстро, товар получила за считанные минуты. Пункт чистый, пахнет очень вкусно. Спасибо большое за труд!

المحارب عبد

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, уважаемые Петербуржцы и посетители данного ПВЗ! К сожалению очень много неправдопадобных отзывов тут, но хотелось бы ответить конкретно неправдопадобному отзыву уважаемой Настасьи Ф. Покупательница пришла в ПВЗ не за пол часа как она утверждает, а за примерно 20 с хвостиком минут, когда обе примерочные были заняты и было очень много отказов, к примеру одна покупательница из 41 позиций отказалась от примерно 25 с лишним, соответственно менеджер обязан был их проверять, также из второй примерочной другая покупательница отказалась от 12 из 15 позиций, помимо того за ними еще были люди, ожидающие примерочные, которые пришли гораздо пораньше, но за чуть меньше позициями своими. Уважаемые клиенты Вайлдберриз, очень просим Вас, пред тем как пополнять свои корзины внимательно ознакомиться с правилами оферты между вами и компанией Вайлдберриз, где подробно описаны правила пользования торговой площадкой Вайлдберриз и правила пользования ПВЗ. Согласно регламенту Вайлдберриз менеджер обязан соблюдать часы работы ПВЗ, также клиенты в свою очередь обязаны проверять свои товары до примерки на наличие критериев брака (описанных в данной оферте), несоответствия размера, недокомплекта и подмены. Если менеджер обнаружит вышеперечисленные после примерки то возврат только по заявке на брак через приложение Вайлдберриз. Также согласно регламенту Вайлдберриз, уделяется 5 минут, по 2.5 каждому - клиенту для проверки каждой позиции до примерки, а менеджеру для каждой позиции после примерки в случае отказа клиента. Соответственно, в ситуации уважаемой Настасьи, которая пришла за 7 с лишним позициями, как она утвердила 4-5 надо было примерить, но когда очередь дошла до неё, к закрытия ПВЗ осталось меньше 15 минут, соответственно менеджер сообщил, что "мы не успеем на примерку и проверку отказов" после неё! Помимо того, во время очереди менеджер многократно напоминал о том, что за 15 только выдача без примерки, ибо людей в очереди много и всех обслуживать в пределах рабочих часов, которых категорически нарушать нельзя, не получится! Также хотелось бы напомнить правило о товарах с фабричными слюдой и обрешеткой, отказ от таких товаров после вскрытия только по заявке на брак в приложении Вайлдберриз, в ПВЗ отказаться от подобных товаров после вскрытия не разрешается... Уважаемые покупатели Вайлдберриз, мы вас всех ценим и стараемся по максимуму увеличить качество нашего обслуживания, идём на уступки максимально, в пределах возможного, ждём от Вас тоже содействия в соблюдении правил и взаимопонимания...

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

32 reviews