31.05.24 пришла на пункт выдачи в 20:45( работает до 21:00), чтобы оформить возврат товара. Передо мной и за мной была очередь . Сотрудница отказала в выдаче товара покупателям до меня ,ссылаясь,что не может найти и предложила зайти на след день,а у меня не приняла возврат по причине нехватки времени,так как пункт скоро закрывается и тоже посоветовала зайти завтра. Прошу принять меры : либо выводить больше сотрудников для оперативной выдачи товаров,либо поработать над зоной хранения для быстрого поиска и выдачи товаров. Сотрудница могла бы принять всех в очереди,не сильно задержав закрытие,но посчитала ,что развернув всех людей в очереди назад,уедет домой быстрее!
1
1
Alexandra Suvorova
Level 5 Local Expert
May 13
Хороший пункт выдачи, каких-то больших замечаний нет. Недавно сотрудники пункта помогали оформить возврат, всё было вежливо и быстро. Большое спасибо! Рекомендую!
максим дук
Level 11 Local Expert
June 26
Минус сразу: Ранний срок закрытия и поздний срок открытия. Не могу попасть не утром не вечером. Валберез умудрились мой пункт выдачи близкий ко мне сделать платным на доставку. Я заказал на дальний а там график неудобный
1
Арсен И.
Level 5 Local Expert
September 17
Грязно и большие очереди.
Также являюсь жителем этого дома. Надоели со своей ночной разгрузкой товара: шумные газели, еле-еле заезжающие во двор, и громкоговорящие грузчики со звонким сканером.
На фото время 02:22.
Батыр Гельдымаммедов
Level 3 Local Expert
August 19
ПВ вб отличный сотрудники еще лучше , заказываю много всегда помогают и выполняют свою работу хорошо!
Маргарита Волкова
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Отказались принимать возврат. В приложении указано, что товар можно вернуть в любой пункт выдачи. (Смортю на карточке товара в вверхнем правом углу через 3 точки). Там даже можно выбрать пункт выдачи. При этом в ближайшем пункте выдачи по адресу Москва, поселение Московский, Родниковая улица, 9А, корп. 1, 119297 отказались принимать товар ссылаясь на какую-то бумажку на стенде. Указанная бумага без печатей и подписей. Пункт выдачи не выполняет условия указанные на официальном сайте.
3
1
Hermes Olympic
Level 3 Local Expert
June 11
Очень загруженный пункт, но персонал поможет и решит вопрос. Нужно просто еще открыть парочку на данной местности.
Любовь A
Level 7 Local Expert
February 8
Всегда получаю товар в этом пункте, хотя есть выбор. Мне нравится, работает молодежь . Ребята стараются, все оперативно
Татьяна Любимая
Level 9 Local Expert
November 26, 2023
В нашем ЖК три пункта выдачи. Ну если кому-то не нравится этот пункт, ходите в другой. Выбор есть. Я этот пункт обожаю, мне нравится, люди вежливые, ни разу на хамство не попадала, странно такие отзывы читать. Ребята, вам терпения, люди разные бывают.
1
Александр
Level 14 Local Expert
September 10
Маленький. Дамы немного борщат с заказми, порой приходится долго ждать, пока она свои 30 коробок получит.
Батурин Сергей
Level 8 Local Expert
June 30
Отличный пункт выдачи. Всегда быстро и без проблем получаю то что заказал.
Ульяна Р.
Level 6 Local Expert
August 18
Отличный пункт выдачи, приветливые и вежливые сотрудники)
Maria
Level 10 Local Expert
November 24, 2023
Грязно! Куча коробок вокруг! Сами сотрудники не могут четко ответить что надо делать с неверно присланным товаром. Неприятное место. И это при том, что в радиусе 300м ещё 2 ПВЗ (в которых творится тоже самое)
1
1
Мария Леонтьева
Level 4 Local Expert
April 26
Отличный пункт, приветливый персонал
Варужан Удумян
Level 6 Local Expert
January 30
Спасибо Вам)
Молодые , позитивные ребята )
Всегда выручают 😊
2
Алексей
Level 6 Local Expert
December 7, 2023
Быстро, чётко. Новые ребята, которые в последнее время работают просто супер.
1
GuriaNata65
Level 10 Local Expert
November 8, 2022
Отлично работают сотрудники,все быстро и по делу,никогда нет очередей:зашёл -получил,очень вежливые и внимательные ко всем)))
1
Artem Shakurov
Level 9 Local Expert
September 8, 2023
стараются исправить подпорченный рейтинг) ну, выдают оперативно, списывают стабильно, мне больше не надо)
1
Наталья Мигунова
Level 5 Local Expert
January 24, 2023
Нужно нанимать работников которые умеют работать и разговаривать с людьми. В данном пункте выдачи хамское отношение, включили полный игнор и товар не выдали, отвернувшись, начали обслуживать других
3
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
July 19
Очень вежливый персонал
Ирина Б.
Level 5 Local Expert
December 24, 2023
Очень приятные молодые люди в этом пункте! Всегда вежливы!
1
Наталья С.
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Супер, слов нет. Девушка на ресепшене Наталья, просто чудо, всегда поможет и подскажет!!!! Очень чисток помещение, работают быстро!!!
1
Александр Б.
Level 5 Local Expert
April 20
10:30
ПВЗ закрыт. Не смог забрать заказ.
Наида Бекмухамбетова
Level 4 Local Expert
March 12, 2022
Сегодня получала товар. Решила, что не расслышала ответ на мое вежливое «Здравствуйте», но как оказалось, на «Спасибо» ответа также не стоило ждать. Просто каменное лицо девушки, как-будто я у неё отобрала вещи, а не заказала их и тем самым сделала ей выручку. Больше на этот пункт заказывать не стану
4
3
Ингуш К.
Level 19 Local Expert
February 7, 2022
На территории ЖК Позитив удобно парконуться днём Вернером шансов меньше потому что люди с работы приезжают с местами в Москве всегда сложности!
Максим Косарев
Level 7 Local Expert
April 18
Лучший пункт на районе!
Наталья Гончарова
Level 5 Local Expert
September 16, 2023
Бардак и ужас!!!!! Никогда сюда не заказывайте!!!!
1
Василиса Т.
Level 7 Local Expert
January 26, 2022
Отличный пункт выдачи ! Персонал вежливый, внимательный . Всегда чисто и очередей нет
2
1
Александра
Level 14 Local Expert
January 20
Хороший пункт выдачи
Вячеслав
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
Хороший пункт
Ирина Тихомирова
Level 2 Local Expert
September 9, 2023
Молодцы ребята!
Евгений Иванов
Level 21 Local Expert
June 21, 2022
Вход на внешней стороне дома, нет очередей, вежливый персонал