Wildberries
60 reviews
January 8
Прекрасный пункт выдачи!
Сотрудники работают просто великолепно! Они всегда знают, где находится нужный товар. В работе у них полный порядок.
Персонал очень приветливый и вежливый. Они всегда готовы помочь и ответят на любой вопрос, даже если он кажется глупым.
С удовольствием рекомендую этот пункт выдачи!
December 16, 2024
Вечно грязный пункт выдачи и данный факт не зависит от времени года и погодных условий. Очень неприятная сотрудница выдачи заказов- Виолетта , которая настаивает на том, чтобы покупатели , которые осуществляют возврат товара по браку , трижды стояли в общей очереди вместе с теми покупателями, которые даже еще не успели ничего приобрести. Общается с покупателями нервно и неприветливо.
1
1
May 12, 2024
Удобное расположение пункта выдачи товара, вежливое обслуживание !!! В пункте чисто и уютно!!! Товар выдаётся доброжелательно и бережно!!! Хорошие часы работы!!!! Рекомендую к использованию!!!!
January 15
Ужасный пункт, мусор везде, внутри, снаружи. Регулярно сотрудники организовывают стихийную свалку, около входа, на замечания жителей ЖК не реагируют, обвиняют в формировании мусорного полигона соседние пункты выдачи, те в свою очередь Wildberries, После нескольких замечаний всем пунктам выдачи, ситуация не меняется, вынуждены были написать обращение в мж.
September 2, 2024
Потеряли товары на 8 тысяч рублей, я оплатила заказ и заказала доставку от ПВЗ до квартиры, никто ничего не привез, вещи просто пропали. Пришлось прийти в пункт выдачи, они все сваливают на курьера и говорят, что они тут ни при чем. Вы - одна организация, будьте добры отвечать за своих сотрудников, будь то курьер или сотрудник ПВЗ. Сейчас якобы жалоба находится на рассмотрении, но деньги мне так и не вернули, как и не привезли товар. Ожидаю решения проблемы, если не случится, буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
1
1
November 28, 2024
Один из самых плохих пунктов , которые я посещала. Постоянно меняются сотрудники, они не компетентны, не приветливы. Пакетов чаще нет, часто беспорядок в зале и примерочных.
2
1
December 13, 2024
13 декабря 24го года
Персонал, который работает в 15:58 хамит и не обращает внимания на покупателей (светлый мужчина с бородой и девушка)
2
1
August 16, 2024
В этом отделении ВСЕГДА грязно, все завалено коробками и мусором от вскрытого товара. Сотрудники не компетентные подростки. Товар часто не могут найти. К сожалению, антисанитария и не малейших стандартов работы((( звонок Руководству с жалобой на данный ПВЗ остался без внимания(
3
1
May 16, 2024
Поменялись сотрудники . Теряют товар ( сначала его приняли , а когда я пришла не смогли найти ) . Приемку делают не в день поступления а на следующий , товар задерживается из за этого на день . Сотрудники - дети лет 15 , очень жаль , что приходится выбирать новый пункт , этот удобнее по расположению был , но слишком много проблем
2
December 8, 2023
Обман , нежелание разбираться в ситуации ! Вернула свитер за 7 тыс( принимала руководитель пункта !) на след день вернулись деньги 2 тыс , за совершенно другой свитер !!! И в возврате профиля так же значится тот ,что за 2 тыс . Подозревая ошибку , я пришла в ПВЗ. С Этим самым свитером за 2 тыс и пакетом ( видимо от того что за 7 тыс) сотрудник быстро зачеркнул маркером штрихкод , чтобы его нельзя было обнаружить, и все на этом закончилось…. Типо обращайтесь в Вайлбер, пусть решают …. Предполагаю , что это продуманная схема у них .
1
4
November 19, 2023
Не очень советую заказывать именно в этот пункт выдачи, так как из-за того, что он единственный на группу домов он перегружен и персонал не справляется, выдали 2/3 заказа не смогли найти последнюю часть, прождал огромное количество времени. Я бы посоветовал ребятам использовать контейнеры и сортировать покупки по заказам, а не скалдывать 3, а то и 4 на полку.
3
March 2, 2024
Удобное расположение, быстрая доставка, наличие примерочных. Но лояльность к клиентам и сервис стоит доработать. Часто просто игнорят или делают вид, что заняты.
1
November 29, 2024
Хамят взрослым людям. 21:00 29.11.24 прошу посмотреть камеры владельца пункта выдачи товаров.
1
1
January 22
Очень удобно, близко и быстро обслуживают!
February 3, 2024
Отличный ПВЗ!Очень вежливый,отзывчивый,профессиональный коллектив!Хожу с удовольствием!
3
May 18, 2024
Хороший пункт выдачи, всегда приятные сотрудники!
Но решите пожалуйста проблему с охраной на шлагбауме, или дайте возможность заказать пропуск на авто. Сегодня охранник требовал деньги на его личную карту за проезд на территорию.
Последние несколько раз были проблемы с заездом, к сожалению придется выбирать другой пункт выдачи(
Прилагаю записку и «сумму» вознаграждения написанную снизу от охранника, чтобы он открыл шлагбаум😁
May 4, 2024
хорошее место с довольно вежливым персоналом, места достаточно, но на примерочных лежит слой пыли, зеркала грязные.
1
1
September 26, 2024
Минусов нет. Работают быстро. Вежливые.
1
October 7, 2023
Очень отзывчивые сотрудники! Несмотря на загрузку вошли в положение, нашли мой рюкзак в коробках, который доставили, но еще не был в статусе «готов к выдаче». А мне с ним лететь рано утром…
Спасибо еще раз!
4
January 15, 2024
Работают дети, которые общаются между собой при клиентах, пакет по настроению то дают, то нет, то за хорошие отзывы дадут, то не дадут, только это так не работает, ребята) как раз таки из-за этого базара у вас и будут негативные отзывы. Либо бесплатно пакет, либо платно, и всем одинаково, а так детский сад какой-то. Постоянно теряют в свалке этой заказы, пока не скажешь «поищите внимательнее» - им всё равно, просто говорят «я что-то не нашёл», короче говоря - дети, что тут ожидать.
3
4
April 7, 2024
очень люблю этот пвз, работают вежливые сотрудники, порой бывает очередь, но это нормально.
2
December 20, 2024
Огромные очереди! Грязно, все завалено коробками.
1
January 15, 2024
Сотрудник Егор очень вежливо и заботливо относится к клиентам. Заслуживает поощрения!
2
1
February 8, 2024
Удобный пункт выдачи, вежливые сотрудники, чистые примерочные.
1
April 29, 2024
Удобное отделение Вайлдберриз и ребята хорошие работают.
2
July 7, 2022
Чисто ,рядом с домом ,приветливый,вежливый персонал. Но если вы не живёте на территории комплекса ,то вам будет не просто зайти)) надо будет ждать ,пока кто-то из жильцов откроет дверь ключом
4
1
November 12, 2023
Сотрудники при разборе перевозки между собой выясняют отношения на всю клиентскую зону. Надеюсь вы научите их делать немного этичнее
3
2
July 6, 2023
Стало значительно лучше, с тех пор как ВБ отделился от других выдач. Всегда вежливые, улыбчивые ребята.
1
February 9, 2024
Хороший персонал, все быстро и без больших очередей
1
September 5, 2024
Прекрасный пункт
January 28, 2024
Хороший пункт выдачи, ребята оперативно решают вопросы
1
July 10, 2022
Очень хорошая и вежливая сотрудница, товары все идеально в хорошем качестве,если какие то проблемы возникают тут же решать!!! Спасибо за профессионализм
3
August 19, 2024
Всем людям не смогли найти часть товаров
1
1
December 14, 2023
Всегда все быстро приходит,выдают быстро и вежливо )
3
December 17, 2024
ребята лучшие
1
July 18, 2024
За отказ не вернули деньги, был оплачено
January 14, 2024
очень милые работники парни, все с легкостью и позитивом, хороший пункт выдачи)
1
April 30, 2022
Очень большой выбор продукции, все что я искала, я нашла. С быстрой доставкой, а что не понравилось, тут же можно отказаться!Меня это радует.!
3
1
August 25, 2023
Удобно расположен. В целом хорошее место
3
August 4, 2023
Самый лучший пункт выдачи. Вежливый персонал.
3
February 9
Все супер
April 7, 2023
Вежливые сотрудники, чистое помещение и быстрая выдача
4
December 5, 2022
Удобно. Быстро. Четко. Это касается и получения и возврата товаров.
3
February 27, 2024
Сотрудники работают хорошо
2
October 30, 2023
Товар пришел наполовину разворованный, оформили как некомплект, но все равно взяли 100р за обратную доставку. Позорище, а не сервис.
2
December 25, 2023
долго, сотрудники ужасно работают
1
1
April 4, 2024
Хороший пункт выдачи
2
April 24, 2024
Долго ищет товар
1
2
May 17, 2024
Всё нравится
1
August 29, 2022
В половине случаев доставка задерживает. Не знаю в чем причина, скорее всего в самом магазине.
3