Хороший пункт выдачи, много примерочных кабинок, чисто. Особенно хочу отметить персонал, всегда вежливые, на позитиве девочки. Встречают с улыбкой, отвечают на вопросы. 5+++
4
1
NN
Level 6 Local Expert
October 19
Ужасный пункт выдачи. Грязный, постоянно заставленный торговый зал кучей макулатуры , огромные очереди, очень медленное обслуживание, недовольные сотрудники. Сотрудник Инна явно не знакома с правилами хорошего тона и что такое клиенториентированность ей тоже не знакомо. В грубой форме отказалась принимать на возврат товар (без брака!) , сославшись на то, что в карточке товара указано, что ботинки серые, а по факту они серые с синими вставками. Хотя вставки ровно как и фурнитура являются декоративными элементам и могут отличаться по цвету/фактуре от основного материала, в данном случае он серый, что и заявлено в карточке товара продавца. Инна отказалась принимать товар надлежащего качества, отправив писать заявку на возврат по браку. Которого нет. Неуважительное отношение данного пвз к клиентам подрывает репутацию компании Вайлдберриз.
Катерина Пескова
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Любимый пунк выдачи. Персонал на 5+. Спасибо за труд ваш нелёгкий. Уставшие к вечеру, всегда позитивны и радушны и ещё комплименты дарят. Спасибо за хорошее настроение. От вас выхожу с улыбкой на лице и пониманием, что приняла от вас эстафету и от улыбки станет всем светлее и теплее🥰🥰🥰