Wildberries
Closed until 10:00 AM
derevnya Malyye Vyazyomy, zhiloy kompleks Vysokiye Zhavoronki, 7
Directions
ЖК Высокие Жаворонки
380 m
Similar places nearby
38 reviews
December 21
Ужасный ПВЗ. Была оформлена доставка курьером 8 декабря курьер забрал, и до 20 числа курьер где то плутал, служба поддержки отвечала шаблоными ответами. 20 декабря дозвонилась до службы поддержки, спустя часа разговора - выяснилось что товар лежит на пвз, и срок хранения истекает 21 и мой товар уедет в утиль, стоимость товара 17000 рублей!!! Данный ПВЗ я не выбирала, была выбрана доставка курьером. Каким образом мой товар попал на этот пвз, который находится в 30 км от моего дома!!!Статус заказа не менялся до сегодняшнего то дня, и в поддержки мне отвечали, что самостоятельно я могу забрать товар только если статус заказа поменяется на - готов к выдаче! Сегодня я получила свой товар, и потратилась на такси 4000 руб. Сказать, что безответственные и некомпетентные сотрудники- это ничего не сказать!!! Руководство Валберис - обратите внимание на этот ПВЗ, в Яндексе множество отрицательных отзывов и такие случаи не единичны. Большое количество людей пострадало от работы данного ПВЗ!
December 25
МОЖНО УЖЕ НОРМАЛЬНО СДЕЛАТЬ РАБОТУ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ
ЭТО УЖАСНО!!!
У НОРМАЛЬНЫХ КОМПАНИЙ ЕСТЬ ТЕЛЕФОН ПОДЕРЖКИ! А НЕ ЧАТ ГДЕ ОТВЕТЯТ ИЛИ НЕТ!
Решила заказать впервые доставку курьером на дом, пункт выдачи естественно от меня в 15км находится куда доставили товар....
С курьером связи нету, поддержка даже не отвечает или пишет ждите курьера или позвоните, куда звонить ? телефон на автоответчике, отменить заказ нельзя, если не забрать товар обратная доставка будет платная. Не можете нормально построить рабочий процесс нечего начинать и людям нервы тратить?
НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ КУРЬЕРСКУЮ ДОСТАВКУ НА ВБ ЭТО ОТВРАТИТЕЛЬНО!
December 16
Я заказывала товар с доставкой на дом, в итоге его привезли в этот пункт выдачи (который находится НЕ РЯДОМ с моим домом). Техподдержка никак не помогает. Жду заказ уже более 10 дней. Ни в какие ворота. По телефону "курьера" дозвониться невозможно, постоянно включается автоответчик! Решила уже приехать напрямую забирать товар, хотя по габаритам он немаленький!!! Ужасная работа курьеров. Если вайлбериз не может осуществлять доставку, пусть не предлагает ее вообще!!!!!!!!!!!!
1