Сотрудники невнимательно слушают покупателей. Сегодня по вине сотрудницы данного ПВЗ остались без товара, который хотели забрать. Из 3 заказанных товаров, мы решили забрать 2, так как один не подошел. Подошли к сотруднице и громко вслух сказали «эти два товара мы берем, этот товар не берем» (окружающие люди это слышали и видели). Она взяла эти два товара и начала пробивать их каким-то аппаратом (я подумала, что она их пробивает, чтоб мы забрали). Затем она нам говорит, чтоб мы забрали свой заказ. Я смотрю, на стойке лежит тот товар, от которого мы отказались. Я вежливо говорю сотруднице, что мы хотели забрать те два товара, которые у неё, а этот отменить. На что она нам отвечает «я ничего уже сделать не могу, пробила как отмена». И я бы ничего против не имела, если бы она хоть как-то извинилась, ну или хотя бы просто не грубила. Однако она обвинила в своей невнимательности меня, сказав такие слова «не нужно было мне давать эти товары». (я если честно понятия не имею, как устроены пвз, я просто хотела получить свои товары, на которые указала).
Из-за таких сотрудников, больше не хочется заказывать товары на данный пункт выдачи.
1
natalyaabramovichch
Level 12 Local Expert
October 5, 2024
Курьер Евгений - горе-курьер. Ещё в 8:44 5.10.2024 получил оплаченный мною товар на доставку. Заранее не позвонил и время доставки не согласовал. Когда я ему позвонила, он "вылил на меня ушат грязи", после чего перестал отвечать на звонки, так и не дав ответа, когда будет доставлен мой товар. Сегодня мой праздник, а мне приходится иметь дело вот с таким хамством. Корм я купила кошке с целью её кормления, а не ожидания у моря погоды. Кошмарный сервис!
1
Olsen
Level 8 Local Expert
July 8, 2024
Очень нравится этот пункт выдачи. Рядом с домом. Всегда в раздевалках чисто. Менеджеры быстро выдают заказы. Если возникают трудности всегда готовы подсказать или дать совет. В жару работает кондиционер, что несомненно плюс, когда примеряешь одежду.
1
Екатерина Ткаченко
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Отличный пункт, девочки умницы, вежливые, дружелюбные, покажут, расскажут, всегда иду туда с удовольствием, возможно там есть администратор который выстроил такую отлаженную работу, всему коллективу спасибо огромное, труженицы❤️
2
2
Наталья Головченко
Level 4 Local Expert
November 2, 2023
Всегда быстрое , очень вежливое и доброжелательное обслуживание несмотря на довольно большую проходимость магазина
Сотрудники очень ответственно относятся к своей работе. Если нужно всегда подскажут и проконсультируют. Молодцы.
1
2
Ирина Ш.
Level 3 Local Expert
February 22, 2024
От нашей семьи приношу отдельную благодарность работникам Wb, находящихся по улице Московская дом 91!!! 👍👍👍Сколько они выдали нам товара (не сосчитать 🤣), и всё вежливо, доброжелательно , с улыбкой, приветливо , каждый раз хочется возвращаться за новыми покупками 🛍️ именно в этот пункт выдачи. Желаю вам процветания, хороших оценок, зарплат и т.д. 🤗🤗🤗💝💝💝👍👍👍
1
2
Инкогнито 4824
Level 8 Local Expert
October 19, 2023
Хорошее отделение, вежливый персонал, внимательный курьер, все расскажут и помогут всегла с заказами, с возвратом товаров, работают быстро несмотря на большой поток клиентов, всегда вежливые, рекомендую
2
Екатерина Чугреева
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
Мне очень нравится,всё что не заказываю приходит целое,качественное,вовремя,ни когда нет задержек.Продавцы молодцы,вежливые.Так же бережно относятся к товару
1
2
Людмила Комратова
Level 10 Local Expert
January 28
Вежливости и оперативное обслуживание. Внимательный персонал
1
301349 Артемова
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
В моем случае всегда всё шло замечательно. Получала продукт без всяких проблем. Быстро находили заказ, выдавали. Девушки работают хорошо, вежливы.
2
2
Артем Марченко
Level 12 Local Expert
September 30, 2023
Ближайший ко мне ПВЗ Wildberries. В целом, он очень неплохой. Помещение хорошего размера, персонал воспитанный и справляется с обязанностями. Одно только не нравится, когда много посылок, все коробки стоят в зале для гостей, а коробок там бывает больше двух десятков
2
Марина Зубенко
Level 8 Local Expert
April 28, 2024
Марина и Инна самые лучшие менеджеры WB.
Бывают очереди, как и в любом ПВЗ большого объёма, но они всегда справляются
Светлана Сидоренко
Level 7 Local Expert
May 3, 2024
Посещаю несколько лет.Меня все устравает.Прекрасный персоонал.Чисто.Товары приходят в хорошем состоянии.
Удобное расположение, чистое, большое помещение, оперативные сотрудники.
Иногда загромождено большими коробками с товаром - половина примерочных используется как склад. Нужен большой удобный стол для распаковки и проверки под камерой.
2
Юлия Руднева
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Хороший персонал, но очень загруженный пункт выдачи, всегда очереди и всего 3 примерных , другие забиты товаром
2
Елена Акимова
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Девочки отзывчивые!Всегда выполняют работу быстро.Всегда доброжелательные.Доставку заказываю только в этот пункт
3
Максим Самсонов
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Отлично всё вовремя
StAleks
Level 14 Local Expert
January 15, 2024
Частенько приезжаешь а пвз закрыт на перерыв, при том, что везде написано, что перерывов нет. Зачем обманывать не совсем понятно.
1
1
Rina Russo
Level 4 Local Expert
April 21, 2023
Удобный, большой пункт выдачи, хороший коллектив на выдаче работает, всегда приветливые девушки.
1
3
каролина кравченко
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Отличный пункт выдачи, девочки очень отзывчивые, работают быстро, очередей нет, удобное расположение!!!
3
...
Level 2 Local Expert
October 21, 2023
Замое безобразное отделение в Азове, что курьеры общаются безобразно и непорядочно что и сотрудники до которых вообще не дозвониться.
2
5
Валерия Грущенко
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
самый лучший вайлдберис. самый лучшие люди там работают. вероника❤️❤️❤️❤️❤️❤️
2
Вадим Вадим
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Советую этот пвз
1
Виктория Деменко
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Всё замечательно. Девчонки там хорошие работаю. Быстро и качественно. По мне так все отлично
3
Марина
Level 11 Local Expert
January 9, 2023
Отличный пункт . Очень удобно расположен . Приветливый консультанты .
2
Sona K.
Level 4 Local Expert
March 28, 2022
Что за шарашкина контора !!!! Последний раз заказала ,что то !!!!!! Тел горячей линии не работает ! Заказ оплаченной доставкой не привозят уже неделю !!!! Пишу ,звоню !!!!! Тишина!!!! Хочется приехать в пункт выдачи и устроить скандал !!!!! Доводят адекватных людей !!!!
4
Svetlana B.
Level 7 Local Expert
October 1, 2023
Самый хороший пункт выдачи, с приятным персоналом
1
Ирина Бочкина
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Девочки умнички,работают чётко,быстро
1
nikitarn29
Level 3 Local Expert
July 19, 2023
Хожу в этот пункт выдачи очень долгое время, ни разу не подводил. Посылки доставлялись в целости и сохранности и отдавались в полной комплектации.
2
2
Максим Пушкаренко
Level 9 Local Expert
January 4, 2022
Все заказы выдавали быстро. Возвраты то же пока без проблем оформляли. Толковые сотрудники. Только вот ласпочку над примерочными слева от входа пора поменять, а то как в фильме ужасов мегает уже с сентября месяца.
1
2
Эдуард Воронов
Level 10 Local Expert
August 26, 2022
Постоянно мрачно и грязно. В свой первый заход я вообще столкнулся с матерящимися сотрудниками, что-то с пеной у рта обсуждавших между собой
2
2
алекс Р.
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Супер
Инкогнито 4579
Level 2 Local Expert
January 23, 2023
Персонал ужасный. Всегда злые и грубые. Большие очереди. Только из-за обслуживания нет желания туда приходить.
3
1
Романов Александр
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Все хорошо но начинают уже наглеть поднимать цену, вот бы так зарплата росла
1
Александр К.
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Хороший пункт
Хороший персонал
3
1
Владимир
Level 17 Local Expert
October 27, 2023
Чисто
Бывает стоят коробки не разобранные
Katerinka01092
Level 5 Local Expert
July 17, 2024
Хороший персонал
1
Ксения
Level 4 Local Expert
July 21, 2021
Самое неприятное это сотрудники. Девушка злая, рявкала, как будто я к ней в дом пришла без спроса. Мебель облезшая. Какой то рынок. Товары что я заказала были нормальными, но обслуживание и обстановка побудили во мне нежелание сюда приходить.
3
1
Олег Ершов
Level 6 Local Expert
December 24, 2023
Жена пользуется - довольна!
1
1
Олег Олегов
Level 9 Local Expert
December 29, 2022
Товар выдают быстро, поэтому очередей не бывает, работают без всяких лишних слов.
Александр Ермилов
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Хорошее обслуживание клиентов
олеся муравская
Level 16 Local Expert
January 20, 2022
Хорошая доставка. Вежливый персонал. Есть возможность померить посмотреть оценить заказ
1
1
Кристина Гурова
Level 6 Local Expert
June 21, 2022
Отличный пункт! Спасибо консультантам и вб за оперативность
3
Елена А.
Level 12 Local Expert
February 4, 2020
Для меня очень удобно расположен,две минуты от работы! Тепло,светло,чисто,очень хорошие приветливые девушки здесь работают! Все устраивает ня 100%
4
1
ВИКТОРИЯ ДЕМЕНКО
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Хорошо работает, быстро. Но я попала на не приветливую сотрудницу
1
2
Андрей Козлов
Level 8 Local Expert
April 21, 2022
Приветливые и профессиональные работники. Выдача посылок быстро и в срок
3
Мария Гавриленко
Level 4 Local Expert
April 24, 2022
Отличный пункт, внимательные и вежливые девочки рабоиают