К сожалению столкнулась с сотрудниками, которые понятия не имеют о клиентоориентированности. Хамство, ввод штрафных санкций из-за того, что не смогли найти пакет, который лежал в упаковке. Угрожая, что это будет на все вещи, которые я сдаю в возврат 😂
Так еще и мне выдали притензию, что : Вы заказываете по 20 вещей, а берете одну. ( впервые в жизни, заказала больше чем обычно,теперь страшно заказывать больше 2-х вещей)
Во-первых, не одну, а целых 5😂
И да, хотелось бы добавить :
Не знаю, в правилах ли это в пвз, но я имела неосторожность не осмотреть товар полноценно, где был дефект.( маленький). Примерять его я не примеряла- это видно на камерах пвз. Но сотрудник посчитал, что я должна выкупить товар, чтобы оформить заявку на возврат.. + ко всему хамовитое общение с момента как я зашла в пвз сыграли свою роль, очень разачаровал данный пункт выдачи.
До этого были милые девочки, которые всегда объясняли и помогали, если вдруг что-то не понятно по лк, но к сожалению вот так(
1
Максим
Level 4 Local Expert
January 30
Про пункт выдачи мало чего можно сказать, так как вещь достаточно специфичная)
Работники спокойные и крайне вежливые, товар всегда целый.
Ничего плохого сказать не могу.
Очень удобное место расположения.
Ольга
Level 15 Local Expert
December 27, 2024
Дочь неоднократно делала заказы и получали в этом пункте, очень вежливые сотрудники! Сейчас я сама сделала заказ... Надеюсь что всё будет отлично!