Сотрудник по имени Егор, отвратительнее обслуживания я не встречала. Никогда не принимает отправку Авито! Я продаю варежки которые свотографированы на фоне вязанного платка. Он всегда требует в заказ платок!!! Другие сотрудники принимают, у него одна отговорка нарушение требований Авито!! А то что на фото есть и кресло, его тоже надо в доставку. Бред!!! Научите сотрудника элементарной вежливочти и алекватному подходу!!!

Элизабет М.

Level 4 Local Expert

18 декабря в 12:15 я безуспешно попыталась отправить посылку через пункт приема Авито, расположенный в помещении Вайлдберриз. Молодой человек по имени Егор отказался принять товар, сославшись на правило Авито, но даже не смог назвать конкретный пункт этого правила. Я предложила ему посмотреть переписку с покупателем, где четко указано, сколько футболок он хочет купить, но получила отказ. Это не первый раз, когда он отказывается принимать товар, в отличие от других сотрудников, у которых таких проблем нет. Похоже, он просто не хочет работать. Пожалуйста, обратите внимание на этого сотрудника и примите меры. В другом отделении Авито заказ приняли за 2 минуты.

Анастасия Л.

Level 7 Local Expert

Отвратительно, не компетентно, не профессионально и по-скотски. Работа с людьми-это всегда очень сложно, но это не значит, что вы имеете право так относиться к клиентам. В городе не работает интернет->решайте проблему как хотите с зачислением денег на счет кошелька, вы не знаете всех правил по браку, которые могут меняться хоть каждые пять минут->это тоже ваша проблема, разбирайтесь сами и платите за брак. «Всего лишь 1600 рублей», - слова менеджера. Если вы получаете миллионы в пвз примите мои поздравления, для обычных смертных это сумма может быть весомой и человек рассчитывает на определенный объем денежных средств, делая заказ, не включая сюда непредвиденные расходы. Вместо того, чтобы тыкать людей в правила по браку, необходимо доводить это до сведения ДО выдачи заказа, а не искать потом виноватых постфактум, желая избежать материальной ответственности. Я впервые пишу настолько негативный отзыв, потому что впервые встречаюсь с таким тотальным нежеланием разбираться с ситуацией. Если этот опыт не перестроит систему по уведомлению потребителей, то я искренне желаю вам никогда больше и ни при каких обстоятельствах не работать с людьми, потому что вам это противопоказано!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

37 reviews