Wildberries
Directions
Улица Лузана
430 m
Similar places nearby
46 reviews
July 3
Заказывала в этот пункт с момента его открытия. В последнее время часто меняется персонал, и с каждым разом работник все хуже и хуже. 3.07.24 забирала из этого пункта самокат. Парню работнику сказала что СЕЙЧАС пополняю кошелек WB, он не услышал (был в наушниках) или сделал вид что не услышал и списал деньги просто с моей карты без привязки к кошельку!!! 🤦🏼♀️ На мой вопрос «зачем Вы так сделали?», ответ был гениален «раньше надо было пополнять». ??? Я очень много лет забираю из этого пункта, и не было никогда проблем. Пополняла кошелек на месте, дело 1 мин. Ни разу никто не возмущался. Но сегодня я была в шоке от компетенции человека. По камерам можно посмотреть и послушать, если владельцам этого пункта выдачи интересно что у них там происходит. Перехожу теперь на соседний пункт WB.
1
October 29
Уважаемое руководство,
Хочу выразить своё недовольство по поводу обслуживания на пункте выдачи заказов.
При посещении ПВЗ меня обслуживал молодой человек, который проявил явное нежелание выполнять свои должностные обязанности. Его угрюмое поведение и несговорчивость создавали крайне неприятную атмосферу.
Считаю, что подобное отношение к клиентам недопустимо и требует внимания со стороны руководства. Надеюсь на принятие мер для улучшения качества обслуживания на вашем пункте.
October 30
Ужасное отношение персонала. Выдача товаров происходит с недовольным лицом.
Каким то образом на пункте работает девушка и с ней еще человека 3-4.
При чем это дети. Которые курят электронки и делают работу за саму девушку.
При чем заказы лежат не разобранные на пункте по 2-3 дня.
Очень неприятное впечатление от пункта из за этой девушки.
1