Прочитал немного последних отзывов и решил добавить свою лепту. Во-первых: отказ в приеме возвратов. Причем тут филиал? Есть регламент которого придерживается сотрудник и если что-то не устраивает, нужно обращаться в техподдержку валбериз, а не к сотруднику, так как не она его придумала. Во-вторых: очереди. Иногда бывают, но я ни разу не стоял в них больше 3-5 минут. И то это было только по причине, что клиент пришел оформлять возврат или ещё что-то. В-третьих: вежливый/не вежливый персонал. Нужно начинать с себя. Был в этом филиале уже раз 40-50, и попадал только на 2 сотрудниц (могу предполагать что значит их всего две). И ни одна не разу не грубила. В заказах были отказы и возвраты, но сотрудницы всегда все подробно объясняли что делать в том или ином случае. Да, бывает иногда зайдешь за заказом часов 7-8 вечера и видно в их глазах усталость или может даже злость, но "на языке" то этого нет. Их можно понять, сколько "таких" клиентов приходят за день, которые что-то пытаются доказать им (сотрудникам), хотя продали и привезти товар не они - они его только выдали.

Elena V

Level 3 Local Expert

Как ни зайдешь, постоянные очереди на весь зал. В маленькое помещение набивается по 20 человек. Очень не комфортно. Работает всего одна сотрудница, которая не справляется с проходимостью. Больше туда не пойду.

Ксения

Level 4 Local Expert

Сейчас там идет ремонт одновременно с выдачей товаров, очень неудобно и некомфортно Надеюсь, скоро ремонт доделают и заберу свои заказы :( А так персонал там вежливый, оперативный, раздевалок достаточно

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

72 reviews