Wildberries
62 reviews
February 20
Самый ужасный пункт... продавцы как на подбор часто меняются, за два год а всего три адекватных сотрудника работало. Сам пункт разваливается, двери ели держатся на петлях, шторы в примерочных не закрываются. Одна из нынешних сотрудниц очень милая, приветливая и адекватная, что не скажешь о второй-полная пофигистка, уйти при клиенте за кофе в соседний дом, озвучив это клиенту, и медленно променадно неспеша пойти, а ты стоишь ждешь на улице на холоде... С правилами возврата товара мудрят, будьте внимательны!
Со своей стороны решила обходить этот пункт ВБ стороной.
December 16, 2024
Лучший пункт выдачи.Хожу сюда 4 года.Очень приятная девушка работает,всегда приветлива,на пункте чистота и порядок.Разгрузка происходит очень быстро,что очень радует.Всегда иду туда,как на праздник🔥🫶🏻
1
2
November 15, 2024
Пункт выдачи самый лучший! Работают очень компетентные сотрудники, заказы выдают быстро, всегда чисто, в примерочных убрано. Всегда подскажут, что не понятно, однозначно рекомендую 👍👍👍
2
2
December 23, 2024
Раньше - да, был завал с коробками, но сейчас работают прекрасные люди, которые привели все в порядок. Сделана дверная ручка, и на ПВЗ все красиво и аккуратно, заказы выдают быстро.
В примерочных тоже все чистенько (вроде осенью появились новые коврики и крючки для одежды)
Молодцы ребята, все круто сделали✨
1
1
November 15, 2024
милая сотрудница всегда поднимает настроение! оперативная работа, чистое помещение, приятно заходить❤️
1
April 30, 2024
Хорошо что работает пункт на острове! Но!! Команда постоянно менялась за последнее время, стало лучше, заказы располагаются по ячейкам и быстро выдаются. Однако ступеньки уби тые, просто в хлам!! Зимой скользко, а теперь ещё и поломаны((несчастные 2 ступеньки, но на них коляску с ребёнком еле затаскиваешь, хотя с боку справа спокойно можно сделать "накат" для людей с маленькими детьми!!
August 6, 2024
Прекрасный ПВЗ, всегда чисто. Сотрудники всегда с отличным настроением :)
Особенно благодарю сотрудника Александра, помог с заказом и поднял настроение!🥳
1
2
November 12, 2023
При первых же псещениях стало ясно,что люди не умеют ине хотят работать. Завалы коробок, грязь, хамство, утерянные заказы, постоянные перерывы на 15 минут,которые фактически длятся часами. Я приняла решение просто не пользоваться услугами этой точки. Но сегодня 12.11 была вынуждена зайти ( родители прислали товар не предупредив). Что-ж, можете увидеть на фото всю красоту данного заведения. На входе вас встретит заполненный мусорный бак, и обшарпанная дверь без ручки. Как еë открыть? Не беспокойтесь, хозяева точки о вас позаботились и бережно скрутили USB провод, продели его в дырку от ручки, потяните чтобы открыть. Вас встретит раздолбаная плитка, грязь, оборванные буквы на стене. Коробки в разнобой (конечно столько утерянных заказов, я бы в этом бардаке тоже ничего не нашла). За примерочной красуются две вмятины в стене. Скорее всего кто-то из работников так выражал свою радость в конце смены. Крючки в раздевалках держаться на добром слове. Коврик, на который нужно встать босиком, выглядит так что и в обуви стоять неприятно.
Спасибо, хоть парень на смене попался хороший, не хамил, всё нашёл. Эта единственная звезда для тебя) точке 0
4
1
October 17, 2023
Добавила в отзыв от 23.08 новую информацию. Владелец пункта, вы бываете у себя на точке бизнеса? У вас уже несколько месяцев сломана ручка внутренняя на входной двери. Администратору приходится в такой мороз сидеть с открытой первой дверью, потому что дверь захлопывается, а ручки нет внутри чтоб открыть и выйти. Сменились сотрудники и последние несколько дней постоянно стали висеть подобные таблички. За все время работы пункта выдачи, подобного не было. А последнюю неделю в смену работы девушки-администратора висят таблички перерыва и приемки товара. Пришла в 19:05 забрать заказ и получила закрытую дверь где написано приемка товара до 20. Что это вообще такое? Время вечернее люди идут с работы, а у них перерыв. Мне нужно вновь бросать домашние дела и идти ловить промежуток когда пункт не закрыт. На днях также была девушка администратор, мы подошли с мужем висела табличка перерыв 15 минут и мы встали ждать и тут выходит эта девушка весить табличку приемка товара. И увидев нас сказала ой а вы что сюда? Ну ладно давайте я вам выдам заказ. Что за одолжение?
3
1
September 28, 2023
Ужасно захламленный пункт выдачи коробками, одна примерочная заблокирована товарами, очень недоброжелательные сотрудницы, пришлось уйти с 3 коробками обуви без пакета, так как у них его нет, и ничем помочь мне не могут, на мою просьбу о пакете я услышала следующее «девушка, у меня нет пакетов, ничем помочь не могу, вы бы видели как у нас забит склад и какой бардак там, пакетов у нас нет», я уже молчу о том, что они открывают и закрывают пункт выдачи как хотят, 21 сентября с 10:30 до 11:15 стояла я и другие люди и ждали открытия, но пункт так и не открылся, и только в 18 вечера прислали оповещение в приложении и временном закрытии.
Upd второй раз за неделю только в мои походы пункт выдачи закрыт, по правилам самого вайлбериз не живут, никаких оповещений в приложении нет, но во второй раз повесили очень содержательную табличку! Браво
4
2
October 22, 2023
Здесь мне понравилось месте именно возможностью получить, распаковать, примерить, нож нужен- пожалуйста. Быстро легко, достаточно просто. Что изменил был- добавил удобства на входе. А то кажется заходишь как в замученную забегаловку. Ручка дверь стоит обратить внимание
December 2, 2023
Уже не очень нормально, т.к. меня очень сильно раздражает одна вещь. Почему уже больше месяца начальство не может позаботится о том , чтобы была приделана нормальная ручка на вход е!?!?!?!?? Не можете сами , наймте специалиста, чтобы мы люди, когда приходим в этот пункт выдачи, не ломали себе пальцы и ногти выковыривая вашу дверь из косяка!!!!!
2
September 6, 2023
Набрали каких-то девиантов! Объявляют постоянные перерывы, чего раньше никогда не было. Выгоняют из помещения, чтобы поговорить со своими друзьями. Товары которые поступают не обрабатываются должным образом, з адерживают выдачу. Раньше работали вежливые девушки, которые спешили поскорее отдать заказ, теперь же работают невоспитанные хамы с раздутым самомнением. Если начался такой дефицит кадров, то лучше пойти к конкурентам, которые всё ещё держат планку.
6
1
August 22, 2024
Работают замечательные сотрудники вежливые, красивые, доброжелательные))
1
September 5, 2023
Да, действительно стало происходить что-то странное. То таблички непонятные, то приходишь за товаром, а там 2/3 площади занято коробками и творится полный хаос. О скорости приёмки даже говорить не хочу - пару раз было, что товар в пункт приехал условно утром, вечером начали приемку, а выдали на руки аж вечером следующего дня. Это ужас.
Раньше работали прекрасные девушки, с которыми проблем не наблюдалось. Сейчас, к сожалению, их не вижу
6
1
January 2, 2024
Всегда очереди. Товара много, найти сложно, всегда заставлено коробками, периодически очереди аж на улице. Всегда грязно. Крыльцо очень скользкое, местами ломаное, ручка на двери отсутствует и ремонтировать судя по всему не собираются. Короче если есть возможность заказывайте в другой пункт выдачи.
2
September 21, 2023
Вижу много отзывов про таблички с перерывом, но подойти в 12:30 и без таблички ожидать работают ли они сегодня вообще-это ужас. я понимаю, что это люди и нужно выйти в магазин или ещё куда-то, но будьте добры хотя бы оповестить об этом запиской.
Спустя 12 минут ожидания ко мне подошла девушка и сказала, что пункт сегодня вообще не работает, она была там в 10 и в 11, пусто, света нет. отличный сервис
4
1
May 4, 2024
Доступность места, приятный персонал, всë быстро и чëтко, однозначно 10/10/10
1
June 23, 2024
Хороший пункт выдачи. Сейчас там работает приятная девушка. Ни разу не попадала на очереди, даже вечером. Быстро находит заказы.
1
1
July 16, 2022
Делаю покупки на Wildberries уже давно, очень нравится огромный ассортимент и довольно приемлемые цены. Для постоянных покупателей разные бонусы. Данный ПВЗ хорош для меня удобным располо жением, нравятся работающие здесь сотрудники, особенно Екатерина, всегда доброжелательная, вежливая и очень милая))
5
September 26, 2023
Плюс- близко к дому, но сегодня пункт не работал. Никаких об' явлений когда можно получить заказ нет. Ходила дважды примерно в 15-30 и 18-15.... заказ получить не смогла. Жаль нет варианта оценки с с отрицательным количеством звезд.
1
1
March 22
Ужасный ПВЗ, ужасные сотрудники, на складе бардак
March 5
В пункте всегда грязно.
Персонал не приветливый.
1
October 16, 2023
Отлично. Всё в порядке. Очень приятно общаться с обслуживающим персоналом. Большое спасибо.
1
August 11, 2024
Сегодня попалась очень милая дама! Помогла мне одеть бантик!
Очень милая и добрая!)
1
September 21, 2023
Уже больше месяца какой-то хаос! Постоянно заказываю товары для работы, заранее, из-за задержки выдачи испытываю неудобства в работе!
Работают какие-то хамы, которые пинают коробки с заказами!
4
1
September 2, 2023
Раньше тут были более приятные сотрудники. Потеряли мой заказ и не возвращают деньги. Принесла товар на возврат, его потеряли/не пробили, в итоге ни товара, ни денег… бодаюсь с поддержкой уже не первую неделю
4
1
April 30, 2024
ПВЗ сам по себе хороший, после прошлых работников устроивших там коллапс, нынешние ребята пытаются все исправить и это видно!
Чисто, нет больших очередей и тысячи коробок
А еще там работает осень милая девушка! ☺️
3
September 26, 2023
Уже который раз не могу попасть, я не знаю где ходят сотрудники, но у них постоянно закрыто. Я не люблю писать плохие отзывы, просто тут уже перебор, сколько блин можно!!
1
1
August 8, 2023
Умничка работает. Спасибо! Все оперативно, вежливо получается. Удобно расположен.
3
January 10, 2024
Была 10.01 . Парень общается очень вежливо. Решила оставить хороший отзыв ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
3
September 21, 2023
Возмущению нет предела. Сегодня просто была закрыта дверь, без таблички! Свет внутри не горел. Закройте уже этот пункт, если не справляются с нагрузкой.
3
2
January 17
Обслуживание прекрасное
1
February 24, 2023
Хорошо, что здесь есть пункт выдачи. Не надо идти на Нарвскую. Быстро отдают заказ. Чисто. Персонал приветливый.
3
September 21, 2023
Час стою под дверью ,потому что дверь закрыта ,свет выключен и видимо мой заказ мне выдавать никто не собирается.Такое уже не в первый раз!
3
1
May 30, 2024
Девушка с татушками прикольная и милая девушка
1
1
September 27, 2023
Ужасный отдел больше не буду пользоваться услугами валбрис , неделю не могу забрать заказ , работодатели обратите внимание!!!
1
1
January 23, 2024
Всё замечательно, ребята привели в порядок пункт
3
October 1, 2023
Замечательное место и персонал.. Не гнобите из-за перезагрузки, люди работают как могут.
5
January 4, 2022
Отделения нет! На дверь наклеили какую-то нелепую наклейку, с названием, но отделение по прежнему не работает.. Заказ не можем забрать с 28го декабря - сегодня уже 4е января. При чем позавчера ещё и наклейки не было.. - видимо много жалоб..так как встретили уже несколько человек, у входа, столкнувшихся с такой же проблемой.. Отвратительная компания и сервис.!
1
2
November 21, 2022
Удобное расположение, приятные и вежливые сотрудники, что очень радует! :)
4
1
December 22, 2023
Сломана ручка входной двери. Частая задержка заказов. Бардак в зале.
1
1
September 26, 2023
Последний месяц стал непонятный график работы, хотя отделение должно работать каждый день
1
1
September 21, 2023
Безобразие ,весь день пункт закрыт и никаких табличек.По отзывам уже не первый раз !!!
3
1
November 11, 2024
Прекрасно
1
January 5, 2023
В пункте выдачи работают хорошие ребята. Всегда приятно заходить и пообщаться.
4
1
June 24, 2022
Хороший магазин и по ценам, и по отношению к клиентам, для постоянных покупателей очень удобный сервис.
4
November 23, 2023
Просто ужас!!! Нету слов ….
Закрывайте уже этот пункт
3
1
September 14, 2023
Не работает в 10:25. Таблички/ телефона / объявления нету
2
1
July 12, 2022
Получил заказ, все очень быстро, удобное место расположение
4