Ужасные сотрудницы, ребят, не советую никому здесь заказывать) Максимальная некомпетентность, неуважение к покупателям, скандалы и обвинение в воровстве ( девочки, кстати, сами не смогли найти кольцо, а после, стоило найти - даже не извинились, сделали прилюдное заявление ). Просьба принять меры касательно работы девушки в очках, была в черной одежде. Такого отношения я еще никогда не видел)
1
Сергей Конт
Level 26 Local Expert
January 11
Хороший пункт выдачи заказов. Девушки работают быстро и качественно. Часто пользуюсь этим пунктом выдачи заказов грубости и хамства незамечял в свою сторону. Очереди бывают но не большие.
Евгений А.
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Обратился забрать доставку(клей латка), но мою посылку женщина(Ольга) не может найти и при этом перестала искать и начала принимать других клиентов. На мои замечания только хамила и огрызалась. Фраза сказанная данной женщиной:"что Вы устроили цирк из за клея!!!". Я уточнил номер телефона директора, мне в ответ Ольга фыркнула и сказала, что он написан на двери. Набрал директору и возобновились поиски. При этом вышло время парковки, за парковку заплатили-и это к сожалению единственный плюс данного офиса. И при мне мужчине выдали куртку вместо игрушки для ребёнка. Благо он набрал жене и уточнил, а то его уверяли, что правильно выдали
2
1
таня байш
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Очень хороший пункт выдачи , товары выдают быстро , все очень вежливые , и помогут . Спасибо вам девочки )
1
Ольгa Светлакова
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Я довольна! Обслуживание хорошее. Девочки отлично выполняют свою работу! Доставкой товара тоже довольна, мне товар приходит всегда целым и хорошо упакованным!
2
елена
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Добрый вечер. Хочется выразить отрицательные отзывы по поводу работы сотрудника. Желательно с последующим увольнением.
Ситуация была такая. Был приобретен детский новогодний костюм, причем заранее оплаченный. Сотруднику ПВЗ было указано на дефект на костюме, однако ее слова" Если вы возьмете костюм домой, то возврат я у вас не приму, я же не знаю, может вы этот дефект сделали дома. Повторюсь при получении дефект был ей озвучен. Далее ,было озвучено следующее:пишите в личном кабинете заявление, которое рассматривают в течении 5 рабочих дней и когда вам одобрят, тогда только я вам оформлю возврат.
Далее ситуация с мельницами для специй, везде написано проверяйте при получении товар, опять же вы не имеете права вскрывать коробку, если вы ее откроете, то товар я у вас не приму, пишите в личном кабинете заявление. Далее ситуация про сапоги. Сапоги были получены в порванной коробке, соответственно коробка порванная была оставлена в пункте ПВЗ. Дома все хорошо померили, но оказалось что сапоги малы в икре. Хотели сделать возврат, но не тут то было. Возврат не приму , пишите заявление. Без коробки принять не могу. Обозначу время: получении перед закрытием ПВЗ, в возврат сразу после открытия пункта ПВЗ. Поясню : коробка чудным образом исчезла за ночь. Яко бы мусор вывезли ночью при закрытом ПВЗ. Написали заявление, одобрили, прислали шрих код. Далее не приму, вы не там написали заявление.
Одно не понятно, для этого работника не существует законов? " Закон о правах потребителей" статья 25. Торгующая организация обязана принять товар без упаковки в надлежащем качестве, не порченным с чеком( замечу чек электронный). Что и было сделано . Это просто невыносимо.
Просьба уволить этого сотрудника. Приходишь после работы за товаром и оставляешь кучу нервом .
Просьба дать ответ с результатом. Зарание спасибо.
И еще этот работник настоятельно рекомендовал написать в раздел по проверке качества товара " там у вас в личном кабинете есть значок коробочка с восклицательным знаком" вот и пишите туда. Написали,получили отрицательный результат. Но этот работник , Екатерина, ответила так, вам там должно прийти одобрении и тогда только она сделает возврат товара. Но в этом разделе рассматривается брак товара, а у нас абсолютно новый и не имеющий брака товар ,ничего не знаю ,ответила Екатерина, пишите туда.Ну если сама не знает ни законов, ни правил, значит ей не место там работать. Сколько еще людей от нее пострадать может. Поэтому настоятельно прошу рассмотреть жалобу и принять меры. Адрес ПВЗ
Г.Сочи. Адлерский район. Ул. Гастелло дом 40. Примите пожалуйста меры.Сотрудника зовут Екатерина ( так она представилась)
1
4
Альбина Д.
Level 11 Local Expert
December 2, 2022
Хороший отдел выдачи товара, удобно для меня, так как рядом и с работой и домом и быстро всё
2
Елена Лебедева
Level 4 Local Expert
February 21, 2024
Самый лучший пункт выдачи. Девочки молодцы. 👍
2
анатолий комалов
Level 14 Local Expert
October 13, 2023
Часто бываю душевная обслуживание
2
Дарья
Level 10 Local Expert
December 8, 2022
Всегда приветливые девушки. Быстрое обслуживание.
2
Ангелина М.
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Грязно, все раскидано. Спасибо, что помогли «решить» проблему.