Недавно посетил пункт выдачи заказов, и остался крайне недоволен обслуживанием. Сотрудник, который меня обслуживал, проявил полное неумение общаться с клиентами. Я столкнулся с хамством и пренебрежительным отношением, когда задал несколько вопросов о своем заказе. Вместо того чтобы помочь, он ответил грубо и с явным раздражением.
Такое поведение абсолютно недопустимо для компании, которая ценит своих клиентов. Кроме того, работник не смог предоставить необходимую информацию, что только усугубило ситуацию. В результате я ушел не только с ощущением потраченного времени, но и с негативным впечатлением о компании в целом. Надеюсь, руководство примет меры для улучшения качества обслуживания.
Анна
Level 2 Local Expert
May 18
Сотрудница Евгения - ужасно выполняет свою работу. В 20:46 сказала, что закрывает кассу в 20:50 и сказала, что если не успею примерить, то поставит на оплату все товары и возврат оформлять не будет. Пока я в спешке примеряла 1 несчастную вещь, слышала как сотрудница со своей подругой (которая почему то сидела вместе с ней на ПВЗ) обсуждала «НЕТ, Я ТУТ ЧТО, ДО ТАЛОГО ДОЛЖНА СИДЕТЬ?». Никогда не встречала такого отношения. Вышла из ПВЗ и увидела как в 20:53, вместо работы еще 7 минут, сотрудник пошел на перекур со своей подругой на улицу прямо у входной двери в ПВЗ. Такого хамского отношения еще не встречала.
3
1
viktoria metelskaya
Level 2 Local Expert
September 3
сегодня 3.09.24 года пришла в вайлдебрис, сотрудница которая сегодня отрабатывала смену, ведет себя не подобающе, когда забрала товар-я сказала что товар оплачен, девушка не услышала и начала кричать на меня, мол товар не оплачен, я огорчена такими сотрудниками, не имею больше никакого желания видеть ее на этом пункте выдачи. Прошу заметить что ситуация уже такая не в первые. Жду обратной связи
1
Татьяна
Level 7 Local Expert
May 9
Хороший пункт.Удобно расположен,живу рядом.Просторное помещение,удобные кабинки,всегда чисто.Работники пункта всегда приветливы,вежливы.Все устраивает.Спасибо!
2
Михаил Лесков
Level 9 Local Expert
February 11
Удобное расположение, скорость обслуживания, вежливые сотрудники, большое помещение, много примерочных кабин
1
2
О К
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
В данном пункте выдачи работают очень приветливые две очаровательные девушки. Всегда в данном пункте чисто, уютно, светло. Всегда заказы оформляю именно в данный пункт. Рекомендую
1
2
Елена Степанова
Level 8 Local Expert
April 17
Много места. Много примерочных кабинок. Вежливый персонал.
1
2
Евгения Михеева
Level 4 Local Expert
September 17, 2023
Отличный пункт выдачи !!!!
Доброжелательные ,приветливые сотрудники !!!
2
1
Андрей Винокуров
Level 3 Local Expert
August 27
10:25 до сих пор не открылись.
1
Айгуль Султанова
Level 15 Local Expert
March 9
Быстро, четко, приятные барышни🌷
1
2
Мария Волкова
Level 5 Local Expert
February 9
Хороший пункт выдачи,отдали брелок, который я выронила
1
2
Галина Швецова
Level 14 Local Expert
June 16, 2023
Молодцы.Работают добросовестно и доброжелательны в обслуживании.
1
2
Татьяна Габдулхаева
Level 3 Local Expert
May 11, 2022
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, вежливые сотрудники. В самом пункте всегда чисто.
2
2
Юля М.
Level 7 Local Expert
August 1, 2022
Удобное расположение, администраторы вежливые и приветливые)
2
2
Оксана Старикова
Level 23 Local Expert
October 30, 2021
Место ужасное. Встать на машине негде, всегда коллапс с машинами, остановки далеко. Помещение тесное, часто закрыто по непонятным причинам. Персонал злой, невнимательный.