Самый любимый пункт выдачи, особенно сотрудница Оксана, хожу уже не первый год. Именно вб, а не другими маркетплейсами пользуюсь часто только из-за того, что удобно и комфортно в этом пункте. Даже бывало что-то теряли или забывали, но всегда сотрудники всё хранили и возвращали. Точка улучшается и расширяется, что очень радует! Детсткй уголок, телевизор, который можешь посмотреть, пока стоишь ждешь очередь, конфетки. Даже когда приходила под закрытие, никогда не слышала, чтобы кто-то торопил или хамил, как некоторые пишут. Но вообще меня поражают люди, которые заказывают миллион товаров с примеркой и решают забежать под самое закрытие, что они вообще ожидают?! Я думаю из подобных персонажей на своей работе никто не хочет просто так задерживаться, а сотрудники конечно должны быть рады и улыбаться, потому что ждут Вас, пока Вы свои миллион вещей проверите в последние 5 минут работы пункта. Нужно быть человечнее и с понимаем относиться к работе других!

timur sultanbekov

Level 3 Local Expert

Посетили сегодня (16.10 примерно в 20:00) сотрудник с самого начала не вызвал доверия. Заказали 15+ товаров, пришли заранее чтобы все примерить и проверить все товары, были в отличном настроении. Сотрудник не то что начал торопить начала подгонять и ставить сроки «у вас 40 минут», «у вас 30 минут» и т.д, не давала проверить товар спокойно. Товары которые даже не открывали и сообщили что будет возврат, сотрудник начала открывать все товары и проверять, что уже показывает не адекватное поведение сотрудника.

John A.

Level 3 Local Expert

16.10.24 примерно 8 вечера, абсолютно ужасное отношение к покупателям, во-первых у моей супруги был большой заказ и сотрудник с недовольным лицом выдавала товар и зачем-то его вскрывала, хотя почитав информацию об обязанности сотрудников вскрытие товара остаётся за покупателем в присутствии сотрудника, но никак не наоборот, во-вторых товары были из разряда которые необходимо применять при покупке, но сотрудник посчитал нужным несколько раз поторопить в связи с чем половина товаров даже не была примерена, почему-то сотрудник посчитал, что даже не тронутые нами товары необходимо распаковывать и проверять, также один из нетронутых товаров оказался бракованный и это повесили на нас с требованием через заявку вернуть товар, на минуточку он стоил более 6к рублей, но он даже не был вынут нами из упаковки, камеры у вас работают и можете посмотреть, я сотруднику указал на то, что товар не был тронут, на что получил ответ, что от нее ничего не зависит. В смысле не зависит?? И пока сотрудник проверял товары(не понять зачем) скопилась очередь, все были не довольны и особенно сотрудник, но сотрудница сразу обрадоваласт когда заставила нас оплачивать не нужный нам товар, абсолютно не компетентный сотрудник из-за которого желание ходить в этот пункт абсолютно отпало, лучше пройду/проеду лишние пару км чем ещё раз сюда пойду.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

27 reviews