Небольшое помещение без окон в подвале жилого дома. Вход с торца дома, не слишком удобная лестница вниз. Внутри достаточно аккуратный ремонт, достаточно чисто, есть примерочные. Зимой тепло, летом не жарко, душно всегда. Теперь о главном. Выдача заказов осуществляется под видеонаблюдением. При получении товара необходимо его внимательно осмотреть в первую очередь на предмет дефектов производства или повреждений при доставке (например, для предметов одежды - посмотреть работоспособность застежек, молний, кнопок, качество швов, отсутствие повреждений и пятен). При наличии любых вопросов сразу обратить на это внимание персонала и заявить об отказе от приемки товара. То же самое рекомендуется сделать, если у вас сложилось впечатление, что товар уже был в использовании. Только если никаких вопросов по качеству товара нет, можно получить его (или перейти к примерке и по результатам примерки принять решение о получении). В случае, если вы уже начали примерять вещь и только тогда обнаружили дефекты или следы использования, возврат нужно будет оформлять через приложение, что сложнее и дольше. В пункте выдачи в таком случае в возврате могут отказать, что нередко и делают. Помните: у персонала пункта выдачи есть собственные интересы, а у вас собственные. Будьте сособенно внимательны.

Valerun

Level 10 Local Expert

Не часто пишу плохие отзывы, но тут не могу пройти мимо. Недавно заказала на этот пункт вещи, в заказе были разные категории товаров. Часть товара сотрудники запретили мерить, хотя не имели на это права. Сказали лишь, прикинуть и посмотреть, подходит или нет, хотя в карточке товара примерка разрешена. Как итог, заставили выкупить вещь, на которой был производственный брак, при этом повторюсь, вещь мерить не разрешили. В возврате вещи отказали, посоветовав обратиться в поддержку для возврата, но вещь была не возвратной категории, если я её унесу домой. Вернуть можно только при примерке. Дурдом. Сами себе противоречат, или не знают своих же правил. Короче, пункт норм, просторный, но грязно. Сотрудники одни и те же, вечно болтают между друг другом или по телефону, хамят частенько.

Виктория Любимова

Level 5 Local Expert

Мерила кроссовки, предворительно осмотрев их. Подошва была немного пыльная или так и должно было быть. Грязи я не увидела. Соответсвенно я не думала, что надо было об этом говорить сотрудникам. Померила, не подошли пошла возврат оформлять. Оформляла Нино сотрудник пункта. Она посмотрела на кроссовки, сказала подошва грязная. Я говорю, мне показалось, что так и должно быть, цвет кроссовок в принцепи был не обычный. Она начала тереть салфеткой подошву, но салфетка оставалась чистой. Я спрашивала : «так она грязная?», на что Нино говорила : «незнаю, ВРОДЕ да». Потом она настаивала их выкупить и оформить через чат возврат. Но зачем это время мне тратить, если я стою перед ней и могу сдать. Она спрашивала много раз «вы точно берете и отказываетесь выкупать?» задерживала очередь заставляя меня краснеть. Она так и не сказала четко, что «да это грязь и нам нельзя такое принимать», говорила только что похоже на грязь и тд. И заставила громко на камеру говорить, что я отказываюсь их выкупать. Осталось ужасно неприятное впечатление и ощущение. Я понимаю был бы брак или цвет не тот или еще что то, но ПЫЛЬ на подошве…. Я в шоке….

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review