Пункт выдачи заказов в хорошем санитарном состоянии , но персонал некомпетентен. Долгое время пользовался этим пунктом 19.08.2025 сотрудница Ольга обвинила в подмене товара без каких-либо доказательств. Пришёл заказ; две пары кроссовок и костюм светло -серого цвета тройка. В холле под камерами вскрыл первую коробку с обувью, прошёл в примерочную, померил, размер подошёл, вторую пару не стал мерить. Также под камерами вскрыл пакет с костюмом, прошёл в примерочную. Померил спортивный костюм, в примерочную заходил только с костюмом (на руках один костюм), без каких-либо пакетов и сумок. Примерил, не подошёл. Отдал на стойку, сотрудница была одна на пункте выдачи, и сказала что я подменил размер костюма (жилет 3XL, костюм 4XL) . Объясняю, что на мне одежда б/у чёрного цвета, а костюм светло - серого цвета , на костюме все бирки на месте, и зашёл только с одним костюмом. Некуда не уходил, хотел разобраться в ситуации, сотрудница позвонила старшей пункта выдачи Екатерине, я объяснил ситуацию, попросил просмотреть видеокамеры, что на мне вещи черного цвета, а заказ светло- серого цвета, где логика, на что Екатерина и Ольга сказали, что надо оплатить заказ, а потом сделать возврат . Оплачивать я отказался за костюм который не подошёл, хотел оплатить только за кросовки. Мне в покупке кроссовок отказали, сказали оплачивать за всё, и после оформить возврат костюма, или ничего. Так что такая неприятная ситуация произошла в этом пункте выдачи заказов. P.S. Есть табличка в холле, где написано проверить товар на брак под камерами видеонаблюдения, я осмотрел ( не порван, цвет светло - серого цвета как в описании). Пришлось заказать кросовки заново, отдельно. Будете внимательны !!!

Валерий Гуров

Level 7 Local Expert

Меня супруга послала получать товар и я был просто удивлён и качеством обслуживания и обстановкой в самом помещении. Всё прошло быстро и без проблем. Теперь думаю, что иногда можно что то в Wildberries заказывать.

Dmitry Tchuvashev

Level 9 Local Expert

Отличный пункт выдачи, удачное расположение, приветливый персонал, быстрое обслуживание. Рядом парковка.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

50 reviews